Hvad er en netværkssupporttekniker?
En netværkssupporttekniker er en bestemt type computernetværkstekniker, der håndterer fejlfinding og vedligeholdelse af netværkssystemer. En computernetværkstekniker håndterer al den hardware og software, der udgør et forretningsnetværk. Dette inkluderer forskellige arbejdsstationer, der er forbundet til hinanden for at kommunikere, såvel som anden hardware til datahåndtering som servere. Al denne hardware er generelt arrangeret i komplekse mønstre, især i en større forretning med flere kontorsteder, og vedligeholdelse af et stort kontornetværk kræver ofte et dedikeret personale af netværksstøtteteknikere.
En netværkssupporttekniker er ofte ansvarlig for at sikre, at en eksisterende kommerciel netværk fungerer korrekt. Dette kan omfatte kontrol af hardware, hvor supportteknikeren kan arbejde med kabling og individuelle hardwarestykker. Det inkluderer også fastgørelse af softwareproblemer, hvor supportteknikere bruger specifikke diagnostiske værktøjer i henhold til typene af software, som netværket blev bygget med. Virksomheder forsøger at matche de færdigheder i netværkssupportpersonalet med de slags hardware- og softwareprodukter, der blev brugt til at skabe netværket.
En netværkssupporttekniker skal vide om populær netværkssoftware såsom Novell Netware og UNIX -operativsystemet. En person, der er involveret i netværksstøtte, bør også være bekendt med standardnetværkskonfigurationer som peer-to-peer og klient-server-tilslutninger. En netværkssupporttekniker's job involverer evaluering af alle disse stykker af et netværk for at yde effektiv hjælp, hvis der opstår et forbindelsesproblem eller et andet problem.
Generelt vil en netværkssupporttekniker have en fire-årig grad i datalogi. Matematik- og fysikfærdigheder er også nyttige for enkeltpersoner, der starter en professionel karriere som netværksstøttetekniker. Disse fagfolk kan også få SPEkydige certificeringer fra virksomheder som Cisco for at vise, at de er dygtige til at administrere et netværk.
Netværksstøtte teknikere er dygtige til computerreparation og computervedligeholdelse. De kan hjælpe med at konfigurere hardware, opdatere software eller hjælpe med andre job, der involverer computernetværk efter behov. Netværksstøtte teknikere er ofte en del af en omfattende informationsteknologiafdeling, der hjælper en virksomhed med at styre et af dens mest komplekse aktiver og ressourcer: dets IT -netværk. Denne form for jobrolle forventes at være efterspurgt i lang tid, da virksomheder opnår mere og mere gennem elektronisk kommunikation, og netværksadministration bliver en størstedelen af et generelt IT -vedligeholdelsesbudget.