獣医受付とは何ですか？

獣医の受付係は、獣医または「獣医」のオフィスで働く受付係です。 他の受付係と同様に、獣医の受付係は、電話への応答、メールの開封、基本的なオフィス機能の管理などの基本的な業務を処理できる必要があります。 獣医のオフィスの受付係も動物を扱うので、彼または彼女はまた一般的に猫、犬、および他の家庭用ペットのまわりで精通していなければなりません。

獣医の受付係に関連する義務はオフィスごとに異なりますが、ほとんどの獣医の受付係は同じ基本的なタスクを実行します。 これらのタスクには、顧客への挨拶、電話への応答、予定の設定が含まれます。 多くのオフィスでは、獣医の受付係も、オフィスを離れる前に顧客から支払いを回収し、予約をする必要があります。

獣医の受付係は、家庭のペットが必要とするケアの種類について初歩的な理解を持っていると便利かもしれません。 たとえば、顧客が猫の予防接種の予約をするように電話をかける場合、受付係が顧客に猫が手に入れるワクチンの種類、またはペットの飼い主が前に取る必要がある手順などの指示を提供できると役立つ場合がありますさらに、電話がかかってきたとき、受付係はペットの飼い主を、飼い主に質問への回答を提供できる適切な人に向けることができなければなりません。

顧客への対応に加えて、多くの獣医の受付係は、オフィスの機能を支援する日々の事務処理も管理しています。 これには、事務用品の注文、郵便物の開封、予約に関するリマインダーカードの患者への送信、または獣医の日常業務の支援が含まれます。 大規模な獣医事務所には、これらの機能を果たすオフィスマネージャーまたはその他のアシスタントがいる場合がありますが、多くの獣医事務所は小さく、受付係がこれらの義務を果たします。

動物は獣医事務所にいることが多いため、獣医の受付係は、動物を扱う際には少なくとも基本的な快適さを備えている必要があります。 一部のオフィスの獣医受付は、ペットが最初に検診に来たときに動物の体重を測定するのに役立ちます。 受付係は、獣医または獣医技術が忙しくなった場合に備えて、1日のさまざまな時点で処置から回復しているペットを確認することもできます。

獣医の受付係は動物に医療を提供せず、通常はそのような資格もありませんが、オフィスに滞在し、さまざまな治療から回復しているペットを散歩させることがあります。 また、獣医が動物をケージに入れたり出したりするのを手伝ったり、動物を使って他の基本的な作業を行ったりするために、時々受付が呼ばれることがあります。 したがって、これは国内のペットとの接触に不安を感じる人にとっては適切な仕事ではありません。

一般的に、獣医の受付係になるには、受付係になるために必要な基本的なスキル以外に特別な教育やスキルは必要ありません。 これらのスキルには、顧客サービスの経験、留守番電話や予約の設定、タイピングスキルに関する知識が含まれます。 関連分野の学位などの追加資格も、雇用プロセス中に獣医受付を他の候補者から区別するのに役立つ場合があります。