O que é uma recepcionista veterinária?
Uma recepcionista veterinária é uma recepcionista que trabalha no escritório de um veterinário ou "veterinário". Como qualquer outra recepcionista, uma recepcionista veterinária deve ser capaz de lidar com tarefas básicas, como atender telefones, abrir correio e gerenciar funções rudimentares do escritório. Como uma recepcionista no escritório de um veterinário também trabalha com animais, ele geralmente também deve estar familiarizado e confortável em gatos, cães e outros animais domésticos.
Embora os deveres associados a ser uma recepcionista veterinária varie de escritório para escritório, a maioria dos recepcionistas veterinários executa as mesmas tarefas básicas. Essas tarefas incluem cumprimentar os clientes, atender chamadas telefônicas e definir compromissos. Em muitos escritórios, os recepcionistas veterinários também precisam coletar pagamentos dos clientes antes de deixar o escritório e verificar as pessoas para compromissos.
Pode ser útil para uma recepcionista veterinária ter um entendimento rudimentar dos tipos de atendimento que os animais de estimação precisam. Por exemplo, When Um cliente chama para agendar uma consulta de vacinação para um gato, pode ser útil se a recepcionista puder fornecer ao cliente instruções como os tipos de vacinas que o gato receberá ou as etapas que o proprietário do animal de estimação precisa tomar antes de levar o animal. Além disso, quando as chamadas chegarem às perguntas para que a recepção deve ser capaz de direcionar o proprietário para o proprietário.
Além de lidar com os clientes, muitos recepcionistas veterinários também gerenciam a documentação diária que ajuda a função do escritório. Isso pode incluir solicitar suprimentos de escritório, abertura de correio, enviar cartões de lembrete aos pacientes sobre consultas ou ajudar o veterinário em tarefas diárias. Enquanto escritórios de veterinário maiores podem ter um gerente de escritório ou outros assistentes que cumprem essas funções, muitos escritórios do veterinário são pequenos e a recepcionista cumpres Esses deveres.
Como os animais geralmente estão presentes em um escritório de veterinário, uma recepcionista veterinária deve ter pelo menos um grau básico de conforto quando se trata de lidar com os animais. Uma recepcionista veterinária em alguns escritórios ajudará a pesar um animal quando o animal de estimação entrar pela primeira vez para o check -up. A recepcionista também pode verificar os animais de estimação que estão se recuperando de procedimentos em vários pontos do dia, caso os técnicos veterinários ou veterinários se tornem ocupados.
Embora a recepcionista veterinária não forneça atendimento médico aos animais e geralmente não esteja qualificado para fazê -lo, ele ou ela pode passear com os animais de estimação que ficam no escritório e se recuperando de vários tratamentos médicos. A recepcionista também pode ser chamada ocasionalmente para ajudar um veterinário a colocar um animal dentro ou fora de uma gaiola ou a realizar outras tarefas básicas com os animais. Portanto, este não é um trabalho apropriado para aqueles que não se sentem confortáveis em contato com animais domésticos.
Geralmente, nenhuma educação ou habilidades especiais são necessáriasTornar -se uma recepcionista veterinária que não seja as habilidades básicas necessárias para se tornar uma recepcionista. Essas habilidades podem incluir experiência de atendimento ao cliente, familiaridade com atender telefones ou configurações de consultas ou habilidades de digitação. Qualificações adicionais, como um diploma em um campo relacionado, também podem ajudar a diferenciar uma recepcionista do veterinário dos outros candidatos durante o processo de emprego.