ホテルの受付履歴書に何を含めるべきですか？

Hotelホテルの受付係は、電話に応答し、ゲストを歓迎し、チェックイン時に予約を処理するフロントデスクチームの一部です。このタイプの仕事に応募するには、ホテルの受付履歴書をホスピタリティ業界での関連教育と以前の経験を含める必要があります。また、あなたが持っていたかもしれない正式なカスタマーサービストレーニングや、あなたが一般に広範囲に働いた経験を強調する必要があります。また、履歴書の特別なスキルセクションでホテル業界で一般的に使用される予約システムソフトウェアプログラムの習熟度を示す必要があります。 - 一般との家のインターフェース。多くの場合、ホテルの大きさが重要な要素です。小規模なホテルは、チェックイン、電話、管理タスクなど、幅広い顧客サービスの義務を受付係に割り当てる場合があります。大規模なホテルは、ホテルのロビーに入ると、ゲストを適切なサービスに提供し、ルートを提供する挨拶者またはコンシェルジュとして受付の仕事を狭く定義できます。、ゲストのチェックインを処理し、電話に出て情報を提供します。このポジションに適したホテルの受付履歴書は、あなたの教育的背景に対処する必要があります。レセプションは特定のレベルの教育を特に必要とする仕事ではありませんが、より大きなホテルは、事実上あらゆる専攻またはホスピタリティ業界で仲間の学位または貿易教育を受けている学士号を学士号を取得している人を好むことがよくあります。高校からホテルの受付係の仕事を得ることは可能ですが、おそらく小さなホテルから始めて、経験を通じてより大きなホテルに行く必要があります。ホスピタリティ業界での以前の経験に特に重点を置いています。また、一般の人々と直接協力したボランティア活動など、顧客サービスで持っている経験、教育、トレーニングにも焦点を当てる必要があります。受付係はゲストへのホテルの顔であり、ほとんどのホテルは候補者のカスタマーサービスの洞察力を伝える履歴書をターゲットにします。履歴書。これには、ホテル業界で最も一般的に使用されているホテル予約ソフトウェアシステムへの外国語の習熟度または精通が含まれる場合があります。これらの種類の特別なスキルは、履歴書を山の上部にぶつけることができます。