モバイルトランザクションとは

モバイルトランザクションは、主に金融に関連する情報交換であり、携帯電話ネットワークを介して行われます。 最も基本的なモバイルトランザクションには、Webベースの販売が含まれます。つまり、消費者は携帯電話でWebサイトにアクセスしてオンラインで購入します。 より複雑なトランザクションには、SMSテキストメッセージの支払い、電話をバーコードリーダーまたはクレジットカードスキャナーに変換するアプリ、支払い情報をタップするだけでベンダーに送信できる電話が含まれます。 携帯電話と大規模なコンピューターメインフレームとの間でやり取りが行われ、金銭のやり取りが発生する場合は、モバイルトランザクションと見なされます。

今日の携帯電話は、単に電話をかけたり受けたりするだけではありません。 モバイルトランザクションの基盤は、特定の情報を送信、保存、および受信する機能です。 トランザクションの大部分は、ワイヤレスブロードバンド接続を介してリアルタイムでデータを転送するため、モバイルトランザクションのほとんどの側面は、インターネットにアクセスする電話の機能に関連しています。

ウェブサイトベースのモバイルトランザクションは最も簡単です。 ユーザーが携帯電話でウェブショッピングサイトにアクセスすると、通常はコンピューターから購入できるのと同じように購入できます。 モバイルユーザー向けに最適化されたWebサイトには、多くの場合、クレジットカードと請求情報を保存する支払いのショートカットとアプリケーションがあり、顧客がアクセスするたびに再入力する必要はありません。

企業は、この基本モデルに基づいて、モバイル決済取引のための多くのオプションを開発しています。 たとえば、多くの銀行がモバイルバンキングアプリを提供しています。 これらのアプリにより、顧客は特定のアカウント情報を携帯電話にダウンロードし、携帯電話の機能を使用して残高の確認、送金、支払いを行うことができます。 同様に、一部のベンダーは、携帯電話の所有者が電話で商品を注文して支払い、クレジットカード支払いまたはSMS支払いのいずれかでそれらを直接受け取ることができるプログラムを作成しています。 これにより、モバイル志向のお客様は、朝のラテ、持ち帰り用のピザ、ショーや映画のチケットなどの行をスキップできます。

これらのモバイルトランザクションはすべて、携帯電話を導管として使用することを伴います。 一部のモバイルトランザクションテクノロジーでは、電話自体が購入を行います。 通常、これには、電話がベンダーと直接対話することを可能にする特定のデータを電話の内蔵メモリに保存することが含まれます。 これは、電話の「チッピング」としてよく知られています。

電話を直接購入する状況では、チップ付きの電話は、取引を完了するためにレジやその他の支払いコンピューターと密接に接触するだけで済みます。 この種の技術を使用している食料品店の顧客は、たとえば商品の代金を支払うために携帯電話をキャッシャーのバーコードスキャナーに当てるだけで済みます。 トランザクションを完了するためにパスワードまたはPIN番号が必要な場合がありますが、常にではありません。

他のモバイルビジネストランザクションも存在します。 クレジットカードリーダーとして携帯電話やその他のモバイルデバイスを定期的に使用することがその一例です。 携帯電話が他の現実世界のアプリケーション（車の始動、建物のロック解除、電化製品のオン/オフの切り替え）と相互作用することを可能にする技術も別です。 企業やマーケティング担当者は、モバイルに精通した顧客にリーチする新しい方法を常に探しています。

ただし、携帯電話の能力が高いほど、モバイルセキュリティはより重要になります。 電話を紛失したり盗まれたりした場合に備えて、クレジットカードデータ、個人情報、銀行のアクセスポイントを保護する必要があります。 携帯電話から送信されるデータも、スキミングやその他の傍受から安全でなければなりません。 安全なモバイルトランザクションは、業界が発展を続けるために必要な自信を与えます。