Vad är mobiltransaktioner?
Mobiltransaktioner är informationsutbyte, främst relaterade till ekonomi, som sker via mobiltelefonnät. De mest grundläggande mobiltransaktionerna omfattar webbaserad försäljning - det vill säga konsumenter som navigerar till webbplatser på sina telefoner för att göra inköp online. Mer komplicerade transaktioner involverar SMS-betalningar, appar som konverterar telefoner till streckkodsläsare eller kreditkortscannrar och telefoner som kan överföra betalningsinformation till leverantörer med lite mer än ett tryck. Varje interaktion mellan en mobiltelefon och ett större datorstorram som resulterar i en viss överföring av pengar kan betraktas som en mobil transaktion.
Mobiltelefoner idag kan göra mycket mer än att bara ringa och ta emot samtal. Grunden för mobiltransaktioner är förmågan att överföra, lagra och ta emot specifik information. De flesta aspekterna av mobiltransaktioner avser telefoners möjlighet att få tillgång till Internet, eftersom de allra flesta transaktioner innebär att data överförs i realtid via trådlösa bredbandsanslutningar.
Webbplatsbaserade mobiltransaktioner är de mest enkla. När användare besöker webbplatser på sina telefoner kan de vanligtvis köpa precis som de kan från en dator. Webbplatser som är optimerade för mobilanvändare har ofta betalningsgenvägar och applikationer som lagrar kreditkorts- och faktureringsinformation, så att kunder inte behöver ange det igen vid varje besök.
Företag har byggt på denna grundmodell för att utveckla en mängd alternativ för mobilbetalningstransaktioner. Många banker erbjuder till exempel mobilbankappar. Dessa appar tillåter kunder att ladda ner viss kontoinformation till sina telefoner och sedan använda telefonens funktioner för att kontrollera saldon, överföra pengar och göra betalningar. På liknande sätt har vissa leverantörer skapat program som gör det möjligt för mobiltelefonägare att beställa och betala för varor med sina telefoner och sedan hämta dem personligen, antingen med en kreditkortsbetalning eller en SMS-betalning. Detta kan göra det möjligt för den mobilinriktade kunden att hoppa över linjen för sådana saker som en morgonlatte, genomföra pizza eller biljetter till en show eller film.
Alla dessa mobiltransaktioner innebär att använda mobiltelefoner som ledning. I vissa mobila transaktionsteknologier gör telefoner själva inköpen. Vanligtvis innebär detta att lagra vissa data i telefonens integrerade minne som gör det möjligt för telefonen att interagera direkt med leverantörer. Detta är ofta känt som "chipping" av en telefon.
I situationer för direktköp av telefoner behöver flisade telefoner inte mer än komma i nära kontakt med en kassa eller annan betalningsdator för att slutföra en transaktion. En matkundskund med denna typ av teknik behöver bara knacka på sin mobiltelefon mot kassörens streckkodsläsare för att till exempel kunna betala för hennes varor. Ibland krävs ett lösenord eller ett PIN-nummer för att slutföra transaktionen, men inte alltid.
Andra mobila affärstransaktioner finns också. Regelbunden användning av mobiltelefoner och andra mobila enheter som kreditkortsläsare är ett exempel. Teknik som gör det möjligt för mobiltelefoner att interagera med andra verkliga applikationer - att starta bilar, låsa upp byggnader, slå på och stänga av elektriska apparater - är en annan. Företag och marknadsförare letar ständigt efter nya sätt att nå mobilkunniga kunder.
Ju mer telefoner kan göra, desto viktigare blir mobilsäkerheten. Kreditkortsdata, personlig information och bankåtkomstpunkter måste kunna säkras om en telefon går förlorad eller stulen. Uppgifter som skickas från mobiltelefoner måste också vara säkra från skumning eller annan avlyssning. Säkra mobiltransaktioner ger det förtroende branschen behöver för att fortsätta utvecklas.