コメントスパムと戦うにはどうすればよいですか？

ユーザーのコメントを受け付けているウェブサイトを運営している場合、ある時点でコメントスパムと闘わなければならない場合があります。 コメントスパムは非常に迷惑な場合がありますが、幸いなことに、それと戦うために使用できるいくつかのテクニックがあります。 理想的には、読者に迷惑をかけることなく、コメントスパムのほとんどを除外するソリューションに到達できます。 スパマーをさまざまな角度から阻止するために、いくつかの手法を統合することを考えてください。

コメントスパムと戦う方法に突入する前に、コメントスパムとは何かを知るのに役立ちます。 基本的に、コメントスパムは、製品またはWebサイトの広告に使用される不要なコメントです。 このようなコメントは通常、実際の人間ではなくボットによって投稿され、驚くほど迅速に積み上げられます。 トラックバックを使用してサイトへのリンクを広めることができるため、一部のスパマーはトラックバックスパムを使用して自分自身を進めます。 コメントスパムは一時的に比較的まれでしたが、2006年までに、スパマーはWebサイトやブログの未開拓のスパム市場に気付き、サイト所有者に不要なメッセージを送りつけ始めました。

あなたが取ることができる最初のステップは、スパムフィルターを使用することです。 多くのブログプラットフォームには組み込みのスパムフィルターがあり、フィルターの攻撃性を調整したり、モデレート用のキーワードのリストを作成したりできます。 コメントスパムには、多くの場合、意味不明な言葉、処方薬への言及、および通常のコメント作成者が使用しない他の明らかなキーワードが含まれます。 メッセージを自動的に削除するか、疑わしいメッセージを保持して、投稿前に承認するスパムフィルターを設定します。

IP禁止ソフトウェアを利用することもできます。 いくつかの企業は、スパムに日常的に使用されるIPのいわゆる「ブラックリスト」を作成しており、これらの人々があなたのサイトにアクセスしたりコメントを残したりするのをブロックできます。 多くのWebサイト管理ツールでは、特定のIPアドレスを手動でブロックできます。 このツールをトロールやその他の不快なコメント作成者に使用することもできます。

これらの手段は両方とも、読者に迷惑をかけることなくコメントスパムと戦うように設計されています。 コメントスパムが引き続き問題になる場合は、より断定的な対策にジャンプできます。 たとえば、一部のサイト所有者は、すべてのコメントをモデレートします。つまり、コメントを投稿するには、すべてのコメントを手動で承認する必要があります。 これにより、コメントを見る機会が得られるまで正当なコメントが強制されますが、深刻なコメントスレッドが深刻になる前にそれを回避することもできます。 また、古い投稿のコメントやトラックバックを閉じて、スパマーが処理する飼料を少なくすることもできます。

これらの対策が効果的でないことがわかった場合は、ユーザーがいくつかのフープをジャンプする必要があるテクニックに目を向ける必要があります。 1つの手法は登録です。 すべてのユーザーがコメントを投稿する前に登録するように要求できます。これにより、フィルター処理するスパムの量を減らすことができます。 CAPTCHAを使用することもできます。CAPTCHAは、各コメンターにチャレンジを発行するツールです。 たとえば、CAPTCHAは画像内の隠された単語です。 実際の人はその単語を見つけて確認ボックスに入力できますが、スパムを行うボットはそれができません。 ただし、CAPTCHAは障害を持つユーザーにとって深刻な障害となります。CAPTCHAを使用する場合は、障害のあるユーザー向けの回避策をインストールすることを検討してください。

登録やCAPTCHAなどのツールを使用すると、残念ながら一部のコメントを失うことになります。 登録に不快感を抱く人もいれば、プロセスに努力をしなければならない場合はコメントを好まない人もいます。 また、これらのツールはコメントスパムに対する保証された保険ではないため、コストとメリットを慎重に検討する必要があります。

コメントスパムに対処するための新しい手段が常に登場しています。 特定の種類のソフトウェアを使用してWebサイトを管理している場合は、開発者のメモとソフトウェアの更新についていく必要があります。 新しい機能へのキー入力に加えて、メモと更新はソフトウェアのバージョンを最新に保ち、悪意のある人々とソフトウェアがすべてのソフトウェアリリースで必然的に発見されるセキュリティホールをターゲットにできないようにします。