ソーシャルマップとは

ソーシャルマップは、ソーシャルネットワークを視覚的に表現したものです。 ソーシャルマッピングは、歴史的に人類学者が研究対象の集団のつながりをマッピングするために利用されてきました。 インターネット上では、マーケティング、接続の確立、およびオンライン人口の相互作用の方法を研究するための強力なツールとなっています。 さまざまな目的でソーシャルマップを生成するように設計されたアプリケーションが多数あります。 ソーシャルマップに自分をプロットすることに興味がある人は、無料サービスを利用できます。その多くはソーシャルネットワーキングサイトに接続されています。

場合によっては、ソーシャルマップは、人々を地理的に固定するリテラルマップです。 他のものはより抽象的で、地理に関係なく関係とつながりを表します。 マップは通常、人物、ブランド、会社、コミュニティなどの主題を中心にしています。 接続は、マップ上のオブジェクトが相互に、また中央の要素にどのように関連するかについての情報を提供する線、バブル、およびその他の要素で視覚的に表されます。

マーケティングの目的で、ソーシャルマッピングを使用して、デジタルIDとデジタルレピュテーションを調査します。 ソーシャルネットワーキング、ブログ、その他のオンラインツールの爆発的な増加により、企業はさまざまな方法でインターネットに関与する必要に迫られています。 企業はソーシャルマッピングを使用して、他の要素とオンラインでどのようにリンクしているか、またそれが企業の評判にどのように影響するかを確認します。 ソーシャルマップは、インターネットユーザーが自分をどのように認識していて、影響範囲がどこに達しているかを知りたい企業にとって重要なツールになりました。

たとえば、ブランドを中心としたソーシャルマップは、ブランドにオンラインで関与しているが、現在会社から注目されていないコミュニティを表示することにより、新しい市場を明らかにする場合があります。 また、消費者の態度に関する情報を明らかにすることもできます。 たとえば、ソーシャルマップの一部の領域では、ブランドに関する否定的な感情が明らかになる場合があります。 これらの領域は、感情がどこから始まり、どのように広がるかを示し、会社がその評判を改善するために介入することを可能にします。

人々が友人、同僚、および同様の関心を持つ人々とつながることができるソーシャルネットワーキングサイトは、ソーシャルマッピングを広く使用しています。 各ユーザーは、サイトがカスタマイズされたコンテンツを配信するために使用できるソーシャルマップを持っています。 このサイトは、広告、イベントの告知、およびその他の資料を、個々のユーザーの好みや傾向に合わせて調整できます。 これは、広告主の間で大きな需要があるサービスです。 ターゲットを絞ったキャンペーンを作成する機能は、比較的低コストで消費者からの反応を引き出すのに非常に似ており、非常に有用で価値のあるマーケティングツールです。