Wat is een sociale kaart?
Een sociale kaart is een visuele weergave van een sociaal netwerk. Historisch in kaart brengen is door antropologen historisch gebruikt om de verbindingen in de populaties die ze bestuderen in kaart te brengen. Op internet is het een krachtig hulpmiddel geworden voor marketing, het leggen van verbindingen en het bestuderen van de manier waarop online populaties met elkaar omgaan. Er zijn tal van applicaties die zijn ontworpen om sociale kaarten voor verschillende doeleinden te genereren. Mensen die geïnteresseerd zijn om zichzelf op een sociale kaart te zetten, kunnen profiteren van gratis diensten, waarvan vele verbonden zijn met sociale netwerksites.
In sommige gevallen is een sociale kaart een letterlijke kaart die mensen geografisch fixeert. Anderen zijn abstracter en vertegenwoordigen relaties en verbindingen zonder rekening te houden met geografie. De kaart is meestal gecentreerd rond een onderwerp zoals een persoon, merk, bedrijf of gemeenschap. Verbindingen worden visueel weergegeven met lijnen, bellen en andere elementen die informatie geven over hoe objecten op de kaart zich tot elkaar en tot het centrale element verhouden.
Voor marketingdoeleinden wordt sociale kaarten gebruikt om digitale identiteiten en digitale reputatie te onderzoeken. De explosies van sociale netwerken, blogs en andere online tools hebben bedrijven ertoe gedwongen op verschillende manieren met internet om te gaan. Social mapping wordt door bedrijven gebruikt om te zien hoe ze online zijn gekoppeld aan andere elementen en hoe dit hun reputatie beïnvloedt. De sociale kaart is een cruciaal hulpmiddel geworden voor bedrijven die willen weten hoe ze worden waargenomen door internetgebruikers en waar hun invloedssfeer reikt.
Een sociale kaart rond een merk kan bijvoorbeeld een nieuwe markt onthullen door een community te tonen die online met het merk bezig is, maar momenteel geen aandacht van het bedrijf krijgt. Het kan ook onthullende informatie geven over de houding van consumenten; Sommige delen van de sociale kaart kunnen bijvoorbeeld negatieve gevoelens over het merk onthullen. Deze gebieden laten zien waar de gevoelens vandaan komen en hoe ze zich verspreiden, waardoor het bedrijf kan ingrijpen om zijn reputatie te verbeteren.
Sociale netwerksites waarmee mensen in contact kunnen komen met vrienden, collega's en mensen met vergelijkbare interesses maken uitgebreid gebruik van sociale kaarten. Elke gebruiker heeft een sociale kaart die de site kan gebruiken om aangepaste inhoud te leveren. De site kan advertenties, aankondigingen van evenementen en ander materiaal afstemmen op de voorkeuren en voorkeuren van individuele gebruikers. Dit is een veelgevraagde service bij adverteerders. De mogelijkheid om gerichte campagnes te creëren w willen graag een reactie van consumenten opwekken tegen relatief lage kosten, is een uiterst nuttig en waardevol marketinginstrument.