リモートインフラストラクチャ管理とは何ですか？

リモートインフラストラクチャ管理（RIM）は、組織の情報技術（IT）インフラストラクチャを1つ以上の個別の場所から監視および維持できる方法です。 実際には、ほとんどのインフラストラクチャ管理がリモートで実行されます。 特定のハードウェアの障害中にのみ、管理者はIT機器の物理的な修理を行うために現場に表示する必要があります。 このような幅広い影響により、この用語は、ヘルプデスクやネットワーク管理などの多くのIT管理および管理サービスに適用できます。

場所を考慮すると、リモートインフラストラクチャ管理は、町、町、または別の都市または国で行うことができます。 多くの大規模な組織は、組織の多くのITインフラストラクチャコンポーネントの管理に対処するためにRIMサービスを契約しています。 一部のRIMサービスプロバイダーは沖合に位置しています。 ただし、中小企業では、いくつかの小さなcomのためにITを監視する請負業者が雇用される場合があります町や地域のパニーで、彼自身のオフィスや家から多くの仕事をするかもしれません。

リモートインフラストラクチャ管理の詳細は、管理が必要な特定のITコンポーネントに依存する場合があります。 たとえば、ヘルプデスクでは、組織の従業員がサポートを求めています。そこでは、問題を解決しようとするために実行するチェックリストの形でそのようなリモート管理を受け取ることができます。 完全なRIMサービス提供により、ヘルプデスクの専門家は、サポートのためにワークステーションまたはサーバーの制御を獲得するためのネットワークアクセスも備えています。 ローカルエリアネットワーク（LAN）などのその他のITコンポーネント、およびネットワークボーダールーターやプロトコルも、管理者によってリモートで管理されます。 このようにして、管理者がネットワークデバイスに存在する必要なく、セキュリティプロトコルを確立または更新することができます。

高レベルの観点から、remaただし、TEインフラ管理プロセスは、サポートおよび管理サービスを超えています。 ITインフラストラクチャ全体をRIMサービスプロバイダーによって監視して、何らかの理由でインフラストラクチャの一部が失敗した場合に一般的な障害トレランスのレベルを確保できます。 この方法は、RIMプロバイダーがさまざまなインフラストラクチャコンポーネントの定期的な監査を実行して、より安定した環境を確保するIT管理への積極的なアプローチを提供します。

リモートインフラストラクチャ管理サービスは、IT管理とサポートのあらゆる側面をカバーし、ITインフラストラクチャのために直面​​する費用を削減するように設計されたこの方法での完全な提供です。 このようなRIMサービスに従事する組織のコストメリットの一部には、従業員の募集と継続的な教育に関与するものが含まれます。 RIMサービスプロバイダーを介して、より多くの割合をリモートで行うことができますが、重大なハードウェアの障害が組織を離れる可能性がある場合は欠点がありますオンサイトサポートのために長期間待っています。