Was ist Remote -Infrastrukturmanagement?

Remote Infrastructure Management (RIM) ist eine Methode, mit der eine IT -Infrastruktur für die Informationstechnologie (IT -Informationstechnologie) überwacht und von einem oder mehreren separaten Standorten verwaltet werden kann.In Wirklichkeit wird das meiste Infrastrukturmanagement aus der Ferne durchgeführt.Nur während eines bestimmten Hardware-Fehlers muss ein Administrator vor Ort erscheinen, um ein Stück IT-Geräte physisch zu reparieren.Mit solchen weitreichenden Auswirkungen kann der Begriff auf eine Reihe von IT-Management- und Verwaltungsdiensten wie Helpdesk- oder Netzwerkverwaltung angewendet werden.

Bei der Prüfung des Standorts kann das Remote-Infrastrukturmanagement im nächsten Raum, in der ganzen Stadt oder in der Stadt oder in der Stadt stattfinden.in einer anderen Stadt oder einem anderen Land.Viele größere Organisationen vertraglichen RIM -Dienste mit der Verwaltung der Organisationen viele IT -Infrastrukturkomponenten.Einige RIM -Dienstleister befinden sich vor der Küste.Bei kleineren Unternehmen kann jedoch ein Auftragnehmer eingesetzt werden, der das IT für mehrere kleine Unternehmen in einer Stadt oder Region überwacht und einen Großteil der Arbeit aus seinem eigenen Büro oder zu Hause aus erledigt.Spezifische IT -Komponente, in der das Management erforderlich ist.In einem Helpdesk werden beispielsweise Mitarbeiter von Organisationen um Unterstützung eingereicht, wo er eine solche Fernverwaltung in Form von Checklisten erhalten kann, um das Problem zu lösen.Mit einem vollständigen Felgen -Serviceangebot verfügt der Helpdesk -Profi auch über Netzwerkzugriff, um die Kontrolle über eine Workstation oder Server für Supportzwecke zu erhalten.Andere IT -Komponenten wie das örtliche Netzwerk (LAN) sowie alle Netzwerk -Grenzrouter und -protokolle werden ebenfalls von einem Administrator aus der Ferne verwaltet.Auf diese Weise können Sicherheitsprotokolle festgelegt oder aktualisiert werden, ohne dass der Administrator auf den Netzwerkgeräten anwesend sein muss.

Aus einer höheren Sicht geht jedoch der Remote-Infrastrukturmanagementprozess über die Support- und Managementdienste hinaus.Die gesamte IT -Infrastruktur kann von einem RIM -Dienstleister überwacht werden, um sicherzustellen, dass eine allgemeine Fehlertoleranz aus irgendeinem Grund ein Teil der Infrastruktur ausfällt.Die Methode bietet einen proaktiven Ansatz für das IT -Management, bei dem der RIM -Anbieter eine regelmäßige Prüfung der verschiedenen Infrastrukturkomponenten durchführt, um eine stabilere Umgebung zu gewährleisten.Management und Unterstützung und Reduzierung der Kosten, mit denen ein Unternehmen für seine IT -Infrastruktur konfrontiert ist.Zu den Kostenvorteilen für eine Organisation, die an einem solchen Felgenservice beteiligt ist, gehören diejenigen, die an der Einstellung von Mitarbeitern beteiligt sind, und die fortgesetzte Bildung.Während durch einen RIM-Dienstanbieter ein größerer Prozentsatz der Arbeiten aus der Ferne erfolgen kann, besteht ein Mangel, wenn ein kritischer Hardwarefehler eine Organisation auf längere Perioden auf die Unterstützung vor Ort warten lässt.