製品リコールとは何ですか？

製品のリコールは、製品が消費者にとって有害または危険であることが判明したときに発生します。 この用語は、食品、医薬品、または健康と美容の補助から、電子機器、電化製品、家具、さらには車両に至るまで、任意の数の製品に関連することができます。 場合によっては、製品のリコールは、製品の一部に欠陥があり、交換または修理が必要である可能性があることを消費者に警告するだけです。 それ以外の場合、完全な交換または返金のために製品を製造元に返送する必要がある場合があります。

消費者製品安全委員会は、製品回収リストを作成する政府機関であり、各回収に関して利用可能な限り多くの詳細が含まれています。 電子メールアラートにサインアップするか、Webサイトを検索できます。 詳細については、ホットライン番号1（800）638-CPSCに電話することもできます。

多くの場合、企業は自主的なリコールを発行しますが、製品のリコールを発行せざるを得ない場合があります。 深刻なケースでは、製品が棚から完全に取り除かれ、安全であることが証明されるまで販売されなくなる市場撤退があります。

CPSCは一般に、消費者に警告するだけでなく、パニックを軽減するために、リコールに関してできるだけ多くの情報を提供しようとします。 所有しているアイテムが製品リコールリストに示されているものではないことを知ることは安心です。 たとえば、特定の時間枠で作られた食器洗い機の特定のメーカーとモデルが火災の原因となっている場合、リコールされたモデルを所有していないことを確認するためにどれを知っている必要があります。

アプライアンスが製品リコールの対象である場合、どのアクションを実行する必要があるかが通知されます。 ただし、アプライアンスが製造された年のモデル番号が製品のリコールと一致しないことを知った後、リラックスできる場合があります。 リコールの場合には、無料で提供される単純な修正または交換部品もあります。これにより、製品がより安全になります。

他の出版物やウェブサイトでもリコールに関する情報を提供しています。 製品に欠陥がある可能性がある場合は、オンラインで調べるか、製造元またはCPSCに問い合わせてください。 欠陥製品を消費者製品安全委員会に報告することもできます。報告すると、製品がリコールされる可能性があります。 レポートを作成することで、他の人が怪我、損害、または欠陥のある製品の高価な交換さえも避けることができます。