品質管理監査とは何ですか？

品質管理監査は、品質保証システムをレビューして、それらが効果的かどうかを判断します。これは、会社自身の参照または第三者の代理店で内部的に実行される場合があります。場合によっては、市民や住民に責任を負う必要がある政府機関で見られるように、結果は公開されます。監査の結果には、重大度の変化またはクリーンな結果の違反が含まれる場合があり、調査中に違反は見つかりませんでした。

そのような監査は、企業または代理店が定められた品質目標を満たすことを保証する説明責任のシステムを提供します。品質管理監査を成功させるには、監査人は人員、記録、施設への無制限のアクセスを必要とします。第三者は、調査の結果に利害関係がなく、中立であるため、特に優れた監査人になる可能性があります。企業内の人々は、好意的な結果を返すインセンティブを持っている可能性があり、他の調査員がより深く調査する可能性のある問題を見落とす可能性があります。

品質管理監査、監査人はさまざまな資料を確認できます。彼らは、指定されたポリシーと手順を検討し、それらを実際のパフォーマンスと比較することができます。これには、品質管理を担当する従業員を監視したり、人々にインタビューして、手順についての知識がどれほど知識があるか、質の高い問題が発生した場合に何をするかを判断することが含まれます。記録をレビューして、会社がポリシーを一貫して論理的に適用するかどうかを判断することもできます。

品質管理監査中に収集された資料をレポートにまとめることができます。このドキュメントは、記載されている目標、ポリシー、および手順を、地上の実際の品質管理と比較して対比することができます。特定の懸念の問題、および明確に効果的に機能している品質管理の分野を強調する可能性があります。一部の監査には、会社がどのようにうまくいかなかったかを示すために、特定のインシデントのケーススタディが含まれる場合がありますまたは正しい。品質管理監査は、システムを改善または維持するための推奨事項で終了する場合があります。

公開レポートは、それらを要求する人は誰でもレビューできます。問題に対処するためのアクションプランに関する情報を提供し、利害関係者の利益のために監査への回答を文書化するために、監査結果が不良な機関が必要になる場合があります。民間の内部監査は、認定担当者の間でのみ配布されます。これらには、マネージャー、エンジニア、および品質管理と保証手順の設計と実装に関与する他の人が含まれます。機密監査を使用して、既知の品質の問題にできるだけ早く対処できます。