ボイスメールサービスにはどのような種類がありますか？

さまざまなタイプのボイスメールサービスは、実行するハードウェア、設計対象のユーザーのタイプ、または提供する機能セットに基づいて定義できます。 ボイスメールサービスは、通常のコンピューターハードウェアでセットアップでき、これらのシステムには、必要に応じて、ボイスボード回路、スイッチングデバイス、追加の電話ジャックを含めることもできます。 ボイスメールサービスを設定するもう1つの方法には、ゼロから構築された独自のハードウェアが含まれます。 さまざまなサービスがこれら2つの形式を使用して、固定電話を介してホームユーザーやビジネスユーザーに、また携帯電話ユーザーにもボイスメールを提供します。 さまざまなサービスが提供できる機能には、複数のボイスメールボックス、有用な情報やタイムリーな情報を提供できる多数の録音済みメッセージ、電子メールシステムやFAXシステムとの統合などがあります。

ボイスメールサービスを設定するには、主に2つの方法があります。 1つの方法には、通常のコンピューターシステムで実行される特殊なソフトウェアが含まれます。 一部のサードパーティサービスプロバイダーはこのセットアップを使用しますが、独自の社内サービスを提供する企業でも一般的です。 このタイプのボイスメールシステムの簡単な例は、1台のコンピューターと1本の電話回線で構成できますが、大規模な企業バージョンでは、コンピューターのネットワーク、複数のボイスメールボックス、追加の専用ハードウェアを使用します。 音声ボード回路、追加の電話ジャック、その他のハードウェアをこれらのシステムに追加して、利用可能なサービスを拡大できます。

他のボイスメールサービスは、通常、ケースバイケースでカスタムビルドされた専用ハードウェアに基づいています。 一部の企業は、独自の社内ソリューションを提供するためにこれらのシステムを構築していますが、これらのシステムはサードパーティプロバイダーによってより一般的に使用されています。 在宅固定電話および携帯電話に提供されるボイスメールサービスは、通常この形式を使用します。 これらのシステムは通常、通常のコンピューターハードウェアで実行されるソフトウェアベースのソリューションよりも大きく、機能が豊富です。

さまざまなボイスメールサービスもさまざまな機能を提供できます。 家庭用または携帯電話用の基本的なボイスメールには通常、個人識別番号（PIN）を使用してアクセスできる単一のメールボックスが含まれていますが、追加のメールボックスが利用できる場合もあります。 多くの場合、ビジネスサービスには1つのメインメールボックスが含まれ、その後、従業員用の追加ボックスがいくつでも含まれます。 これらのビジネスサービスの一部は、電子メールまたはFAX機能も提供します。この場合、メールボックスはボイスメールに加えてFAXを保存できる場合があります。 別のバリエーションとしては、質問と回答または掲示板のボイスメールシステムがあり、発信者にオンデマンドで聞くことができる情報メッセージのリストを提供します。