Wat zijn de verschillende soorten voicemailservices?

De verschillende soorten voicemailservices kunnen worden gedefinieerd op basis van de hardware waarop ze worden uitgevoerd, de typen gebruikers waarvoor ze zijn ontworpen of de functiesets die ze aanbieden. Voicemailservices kunnen worden ingesteld op gewone computerhardware en deze systemen kunnen zelfs spraakbordcircuits, schakelapparaten en extra telefoonaansluitingen omvatten, indien nodig. De andere manier om voicemailservices in te stellen, is eigen hardware die vanaf de grond is opgebouwd. Verschillende services gebruiken deze twee formaten om voicemail te bieden aan thuis- en zakelijke gebruikers via vaste lijnen en ook aan gebruikers van mobiele telefoons. Enkele van de functies die verschillende services kunnen bieden, zijn meerdere voicemailboxen, een aantal vooraf opgenomen berichten die nuttige of tijdige informatie kunnen bieden en integratie met e-mail- of faxsystemen.

Er zijn twee manieren waarop voicemailservices kunnen worden ingesteld. Eén manier omvat gespecialiseerde software die op reguliere computersystemen draait. Sommige externe serviceproviders gebruiken deze opstelling, hoewel het ook gebruikelijk is bij bedrijven die hun eigen interne services aanbieden. Een eenvoudig voorbeeld van dit type voicemailsysteem kan bestaan ​​uit een enkele computer en één telefoonlijn, hoewel grote bedrijfsversies computernetwerken, meerdere voicemailboxen en extra speciale hardware gebruiken. Spraakbordcircuits, extra telefoonaansluitingen en andere hardware kunnen aan deze systemen worden toegevoegd om de beschikbare services uit te breiden.

Andere voicemailservices zijn gebaseerd op eigen hardware die doorgaans per geval op maat wordt gebouwd. Sommige bedrijven bouwen deze systemen om hun eigen interne oplossingen aan te bieden, hoewel deze systemen vaker worden gebruikt door externe leveranciers. Voicemailservices die worden aangeboden aan vaste lijnen en mobiele telefoons die thuis worden gebruikt, gebruiken meestal dit formaat. Deze systemen zijn vaak groter en rijker aan functies dan softwarematige oplossingen die op gewone computerhardware worden uitgevoerd.

Verschillende voicemailservices kunnen ook een reeks functies bieden. Standaard voicemail voor thuis of mobiel gebruik bevat meestal een enkele mailbox die toegankelijk is via een persoonlijk identificatienummer (PIN), hoewel soms extra mailboxen beschikbaar zijn. Zakelijke diensten omvatten vaak een enkele hoofdpostbus en vervolgens een willekeurig aantal extra vakken voor de werknemers. Sommige van deze zakelijke services bieden ook e-mail- of faxfunctionaliteit. In dat geval kan een mailbox naast voicemail ook faxen opslaan. Een andere variatie is het vraag- en antwoord- of prikbord-voicemailsysteem, dat bellers een lijst met informatieve berichten biedt die op verzoek kunnen worden beluisterd.