ホストされた電話システムとは何ですか？

ホストされた電話システムは、企業向けに設計されたコミュニケーションシステムの一種です。ホストされた電話システムにより、企業は電話をより簡単に管理し、さまざまなソースに通話をすばやく転送できます。このビジネスには、現場での機器が少なくなり、電話システムと関連機器を管理するためにホスティング会社に毎月または年会費を支払います。

クライアントは、ホストされた電話システムでビジネスに電話する場合、通常はホスティング会社に拠点を置く録音された留守番電話サービスに到達します。このサービスにより、発信者は特定の番号または延長を押すことにより、適切な当事者に電話をかけることができます。ホストされたシステムは、ダイヤルした拡張機能に基づいて正しい人へのコールを自動的に転送します。

これらのシステムは、会社のニーズに応じて、ほぼすべてのタイプのデバイスに呼び出しを転送できます。通話は、オフィスのデスクフォン、または世界中のどこでも携帯電話やポケットベルに鳴ることがあります。ホストされた電話システムもプログラムできますファックスマシンまたはボイスメールに通話を送信するか、コンピューターベースのソフトウェアプログラムにも送信します。

ホストされた電話システムを使用していない多くの企業は、キーシステムユニット（KSU）に依存しています。 KSU電話システムには、現場で大量の物理的な機器が必要であり、会社が維持および運営する必要があります。最も基本的なホストシステムはKSUのないシステムです。これは、すべての機器がクライアントではなく、ホスティング会社が所有および保存していることを意味します。大企業は、多くの場合、プライベートブランチエクスチェンジ（PBX）として知られるより複雑なホスティングシステムを必要とします。 PBXシステムはKSUのないシステムのように機能しますが、はるかに大きな労働者グループに適用できます。

ホストされた電話システムは、このシステムを選択する企業に多くの利点を提供します。すべての機器はホストが所有しているため、機器のコストを大幅に削減します。この機器にスペースを提供する必要はなく、インストールもありませんlationまたはメンテナンスが必要です。ホストされたシステムはまた、非常に柔軟性を提供し、必要な場所に通話を自動的にルーティングできます。最後に、これらのシステムは、クライアントのコミュニケーション管理とサービスの負担を取り、ホスティング会社の手にそれらを配置します。

企業は、システムの規模と複雑さによって決定されることが多いホスティングに月額料金を支払う準備をする必要があります。ホストされた電話システムを操作するためには、大量の帯域幅との迅速なインターネット接続が必要です。インターネットサービスの中断により、通話が目的の当事者に転送するのが防止されます。また、クライアントはこれらのシステムを使用するように設計された電話を購入する必要があります。