호스팅 된 전화 시스템이란 무엇입니까?

호스팅 된 전화 시스템은 비즈니스 용으로 설계된 통신 시스템 유형입니다. 호스팅 된 전화 시스템을 통해 기업은보다 쉽게 ​​전화를 관리하고 다양한 소스로 통화를 신속하게 전송할 수 있습니다. 비즈니스는 현장에 더 적은 장비가 필요하며 전화 시스템 및 관련 장비를 관리하기 위해 호스팅 회사에 월별 또는 연간 요금을 지불합니다.

클라이언트가 호스팅 된 전화 시스템을 사용하여 비즈니스에 전화하면 일반적으로 호스팅 회사를 기반으로하는 녹음 된 응답 서비스에 도달합니다. 이 서비스를 사용하면 발신자가 특정 번호 나 내선 번호를 눌러 해당 상대방에게 전화를 걸 수 있습니다. 호스팅 된 시스템은 전화를 건 내선 번호에 따라 올바른 사람에게 자동으로 통화를 전환합니다.

이 시스템은 회사의 요구에 따라 거의 모든 유형의 장치로 통화를 전송할 수 있습니다. 전화는 사무실의 업무 전화 나 전 세계 어디에서나 휴대 전화 나 호출기로 울릴 수 있습니다. 호스팅 된 전화 시스템을 호출하여 팩스 나 음성 메일 또는 컴퓨터 기반 소프트웨어 프로그램으로 전화를 보낼 수도 있습니다.

호스팅 된 전화 시스템을 사용하지 않는 많은 회사는 KSU (키 시스템 장치)를 사용합니다. KSU 전화 시스템은 현장에 많은 양의 물리적 장비가 필요하며 회사에서 유지 보수하고 운영해야합니다. 가장 기본적인 호스팅 시스템은 KSU가없는 시스템으로, 모든 장비가 클라이언트가 아닌 호스팅 회사에서 소유하고 저장한다는 의미입니다. 대기업에는 종종 PBX (Private Branch Exchange)라고하는 더 복잡한 호스팅 시스템이 필요합니다. PBX 시스템은 KSU가없는 시스템과 동일하게 작동하지만 훨씬 더 큰 작업자 그룹에 적용 할 수 있습니다.

호스팅 된 전화 시스템은이 시스템을 선택하는 회사에 많은 이점을 제공합니다. 모든 장비를 호스트가 소유하므로 장비 비용이 크게 절감됩니다. 이 장비를위한 공간을 제공 할 필요가 없으며 설치 또는 유지 보수가 필요하지 않습니다. 호스팅 된 시스템은 또한 많은 유연성을 제공하며 필요할 때마다 자동으로 통화를 라우팅 할 수 있습니다. 마지막으로,이 시스템은 클라이언트의 통신 관리 및 서비스에 대한 부담을 덜어 호스팅 회사의 손에 맡깁니다.

회사는 호스팅에 대한 월별 요금을 지불 할 준비가되어 있어야하며, 이는 종종 시스템의 규모와 복잡성에 따라 결정됩니다. 호스팅 된 전화 시스템이 작동하려면 많은 양의 대역폭으로 빠른 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 서비스가 중단되면 통화가 원하는 상대방에게 전달되지 않습니다. 클라이언트는 이러한 시스템과 작동하도록 설계된 전화를 구입해야합니다.