최고의 채널 마케팅 전략을 어떻게 선택합니까?
최상의 채널 마케팅 전략을 선택하려면 몇 가지 사항을 고려해야합니다. 목표 시장, 유통 비용, 원하는 서비스 수준, 제품 유형, 제품 아이덴티티 또는 포지셔닝은 모두 중요한 요소입니다. 채널 마케팅 전략은 조직의 주요 목표와 일치 할 때 가장 효과적입니다.
회사가 효과적인 채널 마케팅 전략을 설계하기 전에 도달하려는 대상을 고려해야합니다. 대상 소비자의 태도, 인식, 라이프 스타일 및 쇼핑 패턴이 중요합니다. 예를 들어, 고급 가죽으로 만든 고품질 신발을 제조하는 회사는 할인 소매 업체를 통해 제품을 배포하고 싶지 않을 것입니다. 대신, 중간급에서 고급형 백화점을 선택하면 제품 이미지에 더 잘 맞으며 해당 유형의 신발을 찾는 고객에게 더 많이 도달 할 수 있습니다.
도매점 또는 내부 직원을 사용하여 소매 계좌로 직접 판매하는 옵션을 고려할 때 유통 비용이 발생합니다. 일부 회사는 소매 업체를 우회하여 최종 소비자에게 직접 판매하기도합니다 (직접 마케팅이라고 함). 직접 마케팅 방식을 사용하려면 적절한 내부 자원과 효율성이 필요합니다. 유통 업체 비용은 일반적으로 도매 업체를 사용할 때 더 높아지지만보다 효율적이며 관계 네트워크를 구축 할 수 있습니다.
최고의 채널 마케팅 전략을 선택하는 또 다른 중요한 요소는 제품 유형입니다. 회사는 고도로 전문화 된 기술 제품에 대한 마케팅 접근 방식을 선택할 때 각별히주의해야합니다. 특유의 또는 고유 한 요구가있는 더 작은 세그먼트 인 틈새 시장은 특정 유형의 소매점 또는 우편 주문 카탈로그를 통해 가장 잘 제공 될 수 있습니다. 평균 범위보다 높은 신발 크기를 착용하는 여성은 틈새 시장의 예입니다.
틈새 시장을 대상으로하는 제품에는 빵 및 계란과 같은 상품이 대량 구매할 수있는 잠재력이 없습니다. 대량 판매 업체에 중점을 둔 채널 유통 전략을 선택하는 것은 회사의 최선의 이익이 아닙니다. 대신 소규모 전문 소매 업체와 직접 판매를 함께 사용하면 수익성이 더 높아질 수 있습니다. 직접적인 전략은 아마도 회사의 고객 기반을보다 쉽게 식별하고 관계 기반 마케팅 기법을 사용하게 만들 것입니다.
채널 마케팅 전략을 개발할 때 원하는 서비스 수준을 고려해야합니다. 일부 회사는보다 개인화 된 경험을 제공하여 차별화하기를 원할 수 있습니다. 직접 판매를 사용하지 않으면 해당 목표를 달성하지 못할 수 있습니다. 제품을 사용하기 위해 더 높은 수준의 고객 교육 및 교육이 필요한 경우 타사 도매 업체 및 소매 업체와 관련된 배포 전략이 적합하지 않을 수 있습니다.
조직은 하이브리드 형태의 배포 또는 다중 채널 마케팅을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 이는 실제 소매점과 직접 온라인 인터넷 플랫폼을 통해 제품을 배포하는 회사에서 가장 일반적으로 발생합니다. 다 채널 접근 방식은 다양한 대상 시장을 가진 제품을 보유한 회사에 가장 적합합니다. 예를 들어, 컴퓨터 제조업체는 할인 소매 업체를 통해 저가형 입문 모델을 배포하고 메일 및 인터넷 주문을 통해 고급형 모델을 계속 제공 할 수 있습니다.