Jak si mohu vybrat nejlepší marketingovou strategii kanálu?
Při výběru nejlepší strategie marketingu kanálů je třeba vzít v úvahu několik hledisek. Cílový trh, distribuční náklady, požadovaná úroveň služeb, typ produktu a identita nebo umístění produktu jsou všechny důležité faktory. Kanálová marketingová strategie funguje nejlépe, když je v souladu s hlavními cíli organizace.
Než firma může navrhnout efektivní strategii marketingu kanálu, musí zvážit, koho se snaží dosáhnout. Postoje, vnímání, životní styl a nákupní vzorce cílového spotřebitele jsou kritické. Například společnost vyrábějící vysoce kvalitní obuv vyrobenou z prvotřídní kůže by pravděpodobně nechtěla distribuovat svůj produkt prostřednictvím diskontního maloobchodníka. Místo toho by výběr středního až špičkového obchodního domu lépe vyhovoval image produktu a oslovil zákazníky, kteří by pravděpodobně hledali tento typ obuvi.
Distribuční náklady přicházejí do úvahy při zvažování možností využití velkoobchodu nebo interních zaměstnanců k přímému prodeji na maloobchodních účtech. Některé firmy se dokonce rozhodnou obejít maloobchodníka a prodat přímo konečnému spotřebiteli, který se nazývá přímý marketing. Pro uplatnění přístupu přímého marketingu je nezbytná přiměřená nabídka vnitřních zdrojů a účinnosti. Zatímco distribuční náklady budou obvykle při použití velkoobchodníka vyšší, mohou být efektivnější a mít zavedenou síť vztahů.
Dalším důležitým faktorem při výběru nejlepší strategie marketingu kanálů je typ produktu. Společnost by měla při výběru marketingového přístupu k vysoce specializovaným nebo technickým produktům věnovat velkou pozornost. Výklenkové trhy, které jsou menšími segmenty, které mají specializované nebo jedinečné potřeby, by se nejlépe mohly uspokojit prostřednictvím konkrétního typu maloobchodního nebo zásilkového katalogu. Ženy, které nosí velikost obuvi, která je nad průměrem, jsou příkladem mezeru na trhu.
Výrobky, které jsou zaměřeny na specializované trhy, nemají masový potenciál nákupu spotřebitelů, jako jsou komodity, jako je chléb a vejce. Nebylo by v nejlepším zájmu společnosti zvolit strategii distribuce kanálů, která by se zaměřovala na hromadné obchodníky. Namísto toho se může ukázat výhodnější kombinované používání malých specializovaných prodejců a přímý prodej. Přímá strategie by také pravděpodobně usnadnila identifikaci zákaznické základny firmy a použití marketingových technik založených na vztazích.
Požadovaná úroveň služeb je důležitým hlediskem při vývoji strategie marketingu kanálů. Některé firmy by se mohly chtít odlišit tím, že poskytnou více personalizované zkušenosti. Mohou být schopni dosáhnout tohoto cíle bez použití přímého prodeje. Pokud je pro používání produktu zapotřebí vyšší úroveň vzdělávání a školení zákazníků, nemusí být distribuce strategie zahrnující velkoobchodníky a maloobchodníky třetích stran dobrá.
Organizace se mohou rozhodnout použít hybridní formu distribuce nebo vícekanálový marketing. To je nejčastěji vidět u firem, které distribuují své produkty prostřednictvím fyzických maloobchodních míst a přímých online internetových platforem. Vícekanálový přístup je nejlepší pro společnosti, jejichž produkty mají různé cílové trhy. Například výrobce počítačů by mohl distribuovat svůj úvodní model nižší třídy prostřednictvím maloobchodního prodejce se slevou, přičemž by nadále nabízel své špičkové modely prostřednictvím poštovní a internetové objednávky.