최고의 IT 아웃소싱 회사를 어떻게 선택합니까?

최고의 정보 기술 (IT) 아웃소싱 회사는 일반적으로 우수한 클라이언트 서비스를 제공하고 24 시간 내내 이용 가능하며 내부 운영보다 저렴한 비용으로 필수 서비스를 제공합니다. 아웃소싱에 대한 트렌드가 한동안 자리 잡고있었습니다. 이러한 추세는 기업이 서비스를 희생하지 않고 운영 비용을 줄이려고 노력함에 따라 지속적인 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

IT 아웃소싱은 운영과 개발의 두 영역으로 나눌 수 있습니다. 운영 기능에는 하드웨어 및 소프트웨어 구매, 구현 및 지원이 포함됩니다. 조직의 규모와 기술 아키텍처의 복잡성에 따라 사용 가능한 다양한 옵션이 있습니다. 예를 들어, 하드웨어는 외부 회사에서 호스팅하고 관리 할 수 ​​있습니다. 소프트웨어 프로그램은 여전히 ​​클라이언트에 의해 유지 관리되지만 서버 관리는 완전히 아웃소싱됩니다.

일반적으로 IT 아웃소싱 회사는 모든 소프트웨어의 완전한 호스팅 및 관리에서 축소 된 버전의 긴급 유지 보수에 이르기까지 다양한 옵션을 갖춘 제품군을 제공합니다. 현재 운영 구조를보고이 구조를 유지하는 데 필요한 시간, 직원 및 리소스에 대해 생각하십시오. 내부 비용을 IT 아웃소싱 회사의 비용과 비교할 때 인플레이션 및 기타 압력으로 인한 비용 증가를 예측해야합니다.

많은 회사에서 IT 아웃소싱 회사를 사용하여 소프트웨어 개발 또는 개선 프로젝트를 지원합니다. 대부분의 경우 내부 자원은 지속적인 유지 관리 및 관리 프로젝트로 바쁩니다. IT 아웃소싱 회사를 사용하면 현재와 미래의 요구를 모두 충족시킬 수 있습니다.

항상 적어도 3 개의 다른 IT 아웃소싱 회사로부터 서비스 견적을 받으십시오. 이 프로세스를 관리하는 가장 효율적인 방법은 프로젝트의 모든 요구 사항과 제한 사항을 자세히 설명하는 요구 사항 문서를 작성하는 것입니다. 이 문서를 모든 잠재적 공급 업체에 제공하고 서면 답변을 요청하십시오. 리소스 목록 및 예상 전체 비용과 함께 가격이 상세해야합니다.

해당 지역 또는 산업 내 다른 고객의 참조를 확인하십시오. 충돌 해결 프로세스, 문제 에스컬레이션 및 서비스 수준 계약에 대한 정보를 찾으십시오. 벤치 마크 및 기타 메트릭스와 같은 다양한 성능 관리 도구를 사용하여 계약 준수 및 성능을 평가할 수 있습니다. 이러한 품목은 연락처에 내장되어야하며 일반적으로 지불과 관련이 있습니다.

IT 아웃소싱 회사를 조사하여 직원의 자격, 교육에 대한 약속, 보상 패키지 및 직원 유지에 대해 알아 봅니다. 양질의 IT 서비스는 서비스를 수행하는 사람들의 기술에 의존하기 때문에 이러한 모든 요소가 매우 중요 할 수 있습니다. IT 아웃소싱 회사를 방문하여 운영에 대해 자세히 알아보십시오.