Wie wähle ich die besten IT -Outsourcing -Unternehmen aus?
Die Best-Informationstechnologien (IT) -Spepping-Unternehmen bieten in der Regel einen hervorragenden Kundenservice an, sind rund um die Uhr verfügbar und bieten wesentliche Dienstleistungen zu geringeren Kosten als interne Vorgänge. Trends zum Outsourcing sind seit einiger Zeit vorhanden. Dieser Trend wird voraussichtlich ein anhaltendes Wachstum verzeichnen, da Unternehmen die Betriebskosten senken wollen, ohne den Service zu beeinträchtigen. Zu den Betriebsfunktionen gehören Hardware- und Software -Kauf, -implementierung und -unterstützung. Abhängig von der Größe der Organisation und der Komplexität der technischen Architektur stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Beispielsweise kann Hardware von einer externen Firma gehostet und verwaltet werden. Die Softwareprogramme werden vom Client weiterhin gepflegt, aber die Serververwaltung wird vollständig ausgelagert.Ting und Verwaltung aller Software zu einer verkleinerten Version der Notfallwartung. Schauen Sie sich die aktuelle Struktur Ihrer Operationen an und denken Sie über die Zeit, das Personal und die Ressourcen nach, die zur Aufrechterhaltung dieser Struktur erforderlich sind. Stellen Sie beim Vergleich der internen Kosten mit denen von IT -Outsourcing -Unternehmen sicher, dass eine prognostizierte Kostensteigerung aufgrund von Inflation und anderer Druck und anderer Drücke verwendet wird. In vielen Fällen sind interne Ressourcen mit fortlaufenden Wartungs- und Managementprojekten beschäftigt. Die Verwendung von IT -Outsourcing -Unternehmen kann eine großartige Möglichkeit sein, sowohl den aktuellen als auch den zukünftigen Anforderungen zu erfüllen.
Erhalten Sie immer Dienstzitate von mindestens drei verschiedenen IT -Outsourcing -Unternehmen. Der effizienteste Weg, um diesen Prozess zu verwalten, besteht darin, ein Anforderungsdokument zu schreiben, in dem alle Anforderungen und Einschränkungen des Projekts beschrieben werden. Ths thist Dokument an alle potenziellen Lieferanten und verlangt nach schriftlichen Antworten. Stellen Sie sicher, dass die Preisgestaltung mit einer Liste von Ressourcen und geschätzten Gesamtkosten detailliert ist.
Verweise von anderen Kunden in Ihrer Region oder Branche überprüfen. Suchen Sie nach Informationen über den Konfliktlösungsprozess, die Problembericht und die Vereinbarung auf Service-Ebene. Denken Sie über die Verwendung verschiedener Leistungsmanagement -Tools wie Benchmarks und andere Metriken zur Bewertung der Vertragskonformität und -leistung. Diese Artikel müssen in den Kontakt eingebaut werden und sind normalerweise an die Zahlung gebunden.
Untersuchung der IT -Outsourcing -Unternehmen, um die Qualifikationen ihrer Mitarbeiter, das Engagement für Schulungen, Vergütungspakete und Mitarbeiterbindung kennenzulernen. Alle diese Faktoren können sehr wichtig sein, da die Qualitätsdienste von Qualität von den Fähigkeiten der Menschen abhängig sind, die die Dienste ausführen. Nehmen Sie sich Zeit, um die IT-Outsourcing-Unternehmen zu besuchen, um mehr über ihre Abläufe zu erfahren.