Wie wähle ich die besten IT -Outsourcing -Unternehmen aus?

Die besten Informationstechnologien (IT) -Spepping-Unternehmen bieten in der Regel einen exzellenten Kundenservice an, sind rund um die Uhr verfügbar und bieten wesentliche Dienstleistungen zu geringeren Kosten als interner Betrieb.Trends zum Outsourcing sind seit einiger Zeit vorhanden.Dieser Trend wird voraussichtlich ein anhaltendes Wachstum verzeichnen, da Unternehmen die Betriebskosten senken möchten, ohne den Dienst zu beeinträchtigen.

IT -Outsourcing kann in zwei Bereiche unterteilt werden: Betrieb und Entwicklung.Zu den Betriebsfunktionen gehören Hardware- und Software -Kauf, -implementierung und -unterstützung.Abhängig von der Größe der Organisation und der Komplexität der technischen Architektur stehen verschiedene Optionen zur Verfügung.Beispielsweise kann Hardware von einer externen Firma gehostet und verwaltet werden.Die Softwareprogramme werden vom Client weiterhin gepflegt, aber die Serververwaltung wird vollständig ausgelagert.

Normalerweise bieten IT-Outsourcing-Unternehmen eine Reihe von Produkten mit einer Reihe unterschiedlicher Optionen an, von der vollständigen Hosting und der Verwaltung aller Software bis hin zu einer skalierten VersionNotfallwartung.Schauen Sie sich die aktuelle Struktur Ihrer Operationen an und denken Sie über die Zeit, das Personal und die Ressourcen nach, die zur Aufrechterhaltung dieser Struktur erforderlich sind.Stellen Sie beim Vergleich der internen Kosten mit denen von IT -Outsourcing -Unternehmen sicher, dass eine prognostizierte Kostensteigerung aufgrund von Inflation und anderer Druck und anderer Belastungen eingesetzt wird.

Viele Unternehmen verwenden IT -Outsourcing -Unternehmen, um die Softwareentwicklung oder die Verbesserungsprojekte zu unterstützen.In vielen Fällen sind interne Ressourcen mit fortlaufenden Wartungs- und Managementprojekten beschäftigt.Die Verwendung von IT -Outsourcing -Unternehmen kann eine großartige Möglichkeit sein, sowohl den aktuellen als auch den zukünftigen Anforderungen zu erfüllen.

Erhalten Sie immer Dienstzitate von mindestens drei verschiedenen IT -Outsourcing -Unternehmen.Der effizienteste Weg, um diesen Prozess zu verwalten, besteht darin, ein Anforderungsdokument zu schreiben, in dem alle Anforderungen und Einschränkungen des Projekts beschrieben werden.Geben Sie dieses Dokument allen potenziellen Lieferanten an und bitten Sie nach schriftlichen Antworten.Stellen Sie sicher, dass die Preisgestaltung mit einer Liste von Ressourcen und geschätzten Gesamtkosten detailliert ist.

Überprüfen Sie die Referenzen anderer Kunden in Ihrer Region oder Branche.Suchen Sie nach Informationen über den Konfliktlösungsprozess, die Problementwicklung und die Vereinbarung auf Service-Ebene.Denken Sie über die Verwendung verschiedener Leistungsmanagement -Tools wie Benchmarks und andere Kennzahlen zur Bewertung der Vertragskonformität und -leistung.Diese Gegenstände müssen in den Kontakt eingebaut werden und sind normalerweise mit der Zahlung gebunden.

Untersuchung der IT -Outsourcing -Unternehmen, um die Qualifikationen ihrer Mitarbeiter, das Engagement für Schulungen, Vergütungspakete und Mitarbeiterbindung zu erfahren.Alle diese Faktoren können sehr wichtig sein, da Qualitätsdienste von den Fähigkeiten der Menschen, die die Dienstleistungen erbringen, abhängig sind.Nehmen Sie sich Zeit, um die IT-Outsourcing-Unternehmen zu besuchen, um mehr über ihre Geschäftstätigkeit zu erfahren.