호텔의 SWOT 분석을 어떻게 수행합니까?

호텔의 강점, 약점, 기회 및 위협 (SWOT) 분석을 수행하는 방법은 비즈니스 지점에서 호텔에 영향을 줄 수있는 내부 및 외부 환경 내의 모든 것에 대한 포괄적 인 개요에 기술의 원칙을 적용하는 것입니다. 전망. 호텔의 강점과 호텔의 약점을 알아내는 것이 중요합니다. 호텔이 성장할 수있는 기회로 설명 할 수있는 특성도 포함해야합니다. 마지막으로, 분석에는 잠재적으로 위협이 될 수있는 특성에 대한 조사가 포함되어야합니다.

호텔의 SWOT 분석의 강점은 호텔의 크기와 같은 것일 수 있습니다. 호텔에 방이 많으면 호텔에서 얻을 수있는 이익이 증가합니다. 등급이 5 개인 호텔은 명성이 높기 때문에 호텔의 명성도 강점이 될 수 있습니다. 이러한 좋은 평판은 더 많은 고객과 객실, 서비스 및 기타 시설에 더 많은 금액을 청구 할 수있는 능력을 의미합니다. 호텔에 표준 또는 세계적 수준의 회의실과 같은 보조 시설이있는 경우 회의, 결혼식 및 회의와 같은 행사를 위해 객실을 임대함으로써 이익을 증가시킬 수 있기 때문에 이점도 있습니다. 잘 훈련 된 직원은 고객이 항상 좋고 정중 한 서비스에 긍정적으로 반응하기 때문에 강점입니다. 훌륭한 기업 문화는 직원들의 사기를 높이고 직원들의 생산성을 높이기 때문에 호텔 내 기업 문화도 중요합니다.

호텔의 SWOT 분석에서 확인 된 약점에는 호텔을 취약하게 만드는 모든 측면이 포함됩니다. 여기에는 열악한 기업 문화 및 열악한 유지 관리 문화와 같은 특성이 포함됩니다. 제대로 관리되지 않은 호텔은 곧 나쁜 평판을 얻고 고객을 잃게됩니다. 마찬가지로, 고객 서비스가 열악한 직원이있는 호텔도 고객을 잃게됩니다. 이것들은 결론에 영향을 줄 수있는 약점 중 일부입니다.

호텔에 대한 SWOT 분석의 기회에는 유리한 정부 정책 및 대부분의 사람들이 호텔에 쉽게 접근 할 수있는 장소에 대한 근접성과 같은 요소가 포함됩니다. 예를 들어, 주요 공항 근처에 위치한 호텔은 해당 위치를 기회로 볼 수 있습니다. 이는 교통편에 머물 곳이 필요한 사람들이 쉽게 접근 할 수 있기 때문입니다. 이는 호텔 경영진이 공항의 존재를 활용하여 수익을 극대화한다는 의미이기 때문에 훌륭한 비즈니스 전략이기도합니다.

호텔의 SWOT 분석에서 위협은 호텔의 존재를 위협하는 요소입니다. 그러한 위협의 예는 너무 많은 경쟁입니다. 호텔이 많은 호텔이있는 인근에 위치한 경우 호텔의 이윤에 영향을 미칩니다. 경쟁이 너무 치열하면 고객에게 너무 많은 선택권이 부여됩니다. 이것은 호텔이 최대 룸 점유를하지 않을 위험이 있음을 의미합니다.