호텔의 SWOT 분석을 어떻게 수행합니까?
호텔의 강점, 약점, 기회 및 위협 (SWOT) 분석은 호텔의 관점에서 호텔에 영향을 줄 수있는 내부 및 외부 환경 내의 모든 것에 대한 포괄적 인 개요에 기술의 원리를 적용하는 것입니다. 호텔의 강점과 호텔이 약해질 수있는 원인을 찾는 것이 중요합니다. 호텔이 성장할 수있는 기회로 설명 할 수있는 특성도 포함되어야합니다. 마지막으로, 분석에는 잠재적으로 위협이 될 수있는 특성에 대한 조사가 포함되어야합니다.
호텔의 SWOT 분석에서 강점은 호텔 크기와 같은 것일 수 있습니다. 호텔에 객실이 많으면 호텔에서 만들 수있는 이익이 증가합니다. 5 성급 등급을 가진 호텔은 호텔의 명성이 강력 할 수 있습니다.n 탁월한 평판. 이러한 좋은 평판은 더 많은 고객과 객실, 서비스 및 기타 시설에 대해 더 많은 금액을 청구하는 능력을 의미합니다. 호텔에 표준 또는 세계적 수준의 회의실과 같은 보조 시설이있는 경우, 회의, 결혼 및 회의와 같은 행사를 위해 객실을 임대하여 이익을 늘릴 수 있기 때문에 플러스이기도합니다. 잘 훈련 된 직원은 고객이 항상 양호하고 정중 한 서비스에 긍정적으로 반응하기 때문에 강점입니다. 호텔에있는 기업 문화도 중요합니다. 좋은 기업 문화가 직원의 사기를 높이고 생산성을 높이기 때문입니다.
호텔의 SWOT 분석에서 식별 된 약점에는 호텔을 취약하게 만드는 모든 측면이 포함됩니다. 여기에는 기업 문화가 열악하고 유지 보수 문화가 열악한 자질이 포함됩니다. 잘 관리되지 않은 호텔은 곧 평판이 좋지 않아 고객을 잃게됩니다. 같은 방식으로 고객이 열악한 직원이있는 호텔ervice도 고객을 잃게됩니다. 이것들은 결론에 영향을 줄 수있는 약점 중 일부입니다.
호텔의 SWOT 분석에서의 기회에는 유리한 정부 정책과 같은 요소와 대부분의 사람들이 호텔에 쉽게 접근 할 수있는 장소와의 근접성이 포함됩니다. 예를 들어, 주요 공항 근처에 위치한 호텔은 운송 중에 머무를 곳이 필요한 사람들이 쉽게 접근 할 수 있기 때문에 위치를 기회로 볼 수 있습니다. 이것은 호텔 경영진이 공항의 존재를 활용하여 이익을 극대화하고 있기 때문에 좋은 비즈니스 전략입니다.
호텔의 SWOT 분석에서의 위협은 호텔의 존재를 위협하는 요소입니다. 그러한 위협의 예는 너무 많은 경쟁입니다. 호텔이 수많은 호텔이있는 인근에있는 경우 호텔의 이익 마진에 영향을 미칩니다. 너무 많은 경쟁은 고객에게 너무 많은 선택으로 해석됩니다. 이것은 의미합니다호텔은 최대의 객실 점령이 없을 위험이 있습니다.