마케팅 사다리 란 무엇입니까?
마케팅 래더는 기업이 제품 및 서비스를 판매 및 판매하는 데 사용하는 승압 및 강압 시스템입니다. 기존 및 잠재 고객에게 구매 옵션을 제공하기위한 마케팅 전략 또는 마케팅 방식입니다. 많은 마케팅 및 비즈니스 전문가들은 마케팅 래더가 래더를 제공하는 회사와 래더 중 하나에서 선택하는 고객 모두에게 이익이된다고 생각합니다.
예를 들어, 회사가 웹 사이트에 멤버십을 판매하는 경우 마케팅 사다리와 함께 3 가지 단계를 사용할 수 있습니다. 고객이 선택할 수있는 3 가지 레벨의 멤버십이있을 수 있습니다. 최하위 단계에는 혜택이 가장 적은 가장 저렴한 멤버십 옵션이 포함됩니다. 중간 단계는 최저 멤버십과 최고 멤버십 사이에 속하는 가격대와 혜택을 제공합니다. 가장 높은 단계는 가장 많은 혜택이있는 가장 비싼 멤버십 수준을 나타냅니다.
한 회사에 여러 마케팅 래더가있을 수 있습니다. 각 마케팅 래더는 제품 또는 서비스 라인과 연결되거나 특정 고객에게 제공됩니다. 예를 들어, 회사는 사이트의 기존 구성원에 대해 하나의 마케팅 래더를 사용할 수 있고, 이제 멤버십을 취소하려는 무료 평가판 고객에 대해 다른 마케팅 래더 중 하나를 사용할 수 있습니다.
마케팅 래더의 주요 목적은 고객에게 선택을 제공하여 마케팅 퍼널을 통해 이동시키는 것입니다. 예를 들어, 클라이언트가 가장 낮은 멤버십 레벨에서 멤버쉽에 등록한다고 가정하십시오. 그런 다음 회사는 멤버 수준을 중간 단계로 업그레이드하기 위해 이러한 멤버를 대상으로하는 마케팅 캠페인을 계획 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고객을 사다리 위로 이동 시키거나 고객을 판매하려고합니다.
마케팅 래더 중 다른 하나는 멤버십 취소를 계획하는 고객을 처리 할 수 있습니다. 중간 단계 고객이 멤버십 취소 요청을 보내면 회사는 고객이 대신 사다리를 맨 아래 단계로 이동할 수있는 옵션을 제공 할 수 있습니다. 멤버가 최상위 레벨 인 경우 먼저 중간 멤버십 레벨로 다운 그레이드하는 옵션을받을 수 있습니다. 이들이 거절하면 다른 옵션이 팝업되어 최저 회원 등급으로 다운 그레이드 할 수있는 옵션을 제공 할 수 있습니다.
요컨대, 마케팅 사다리를 사용하여 고객에게 대안을 제공하면 판매가 증가합니다. 이 마케팅 접근 방식은 고객을 유지할 수도 있으며, 이는 궁극적으로 비즈니스 이익을 유지하는 것을 의미합니다.