Vad är marknadsföringsstegar?
Marknadsstegar är ett step-up- och step-down-system som företag använder för att sälja och sälja produkter och tjänster. Det är en marknadsföringsstrategi eller marknadsföringsstrategi att erbjuda köpoptioner till befintliga och blivande kunder. Många marknadsförings- och affärsexperter tror att marknadsföringsstegar gynnar både företag som erbjuder stegar och kunder som väljer en av stegen.
Till exempel, om ett företag säljer medlemskap på en webbplats, kan det använda en tre-rung metod med sina marknadsföringsstegar. Det kan finnas tre nivåer av medlemskap som kunden kan välja från. Den nedre delen skulle innehålla det billigaste medlemsalternativet med den minsta mängden förmåner. Mellanstången skulle erbjuda en prispoäng och fördelar som faller mellan den lägsta och högsta nivån på medlemskap. Den högsta ringen representerar den dyraste nivån på medlemskap med de flesta fördelarna.
Ett företag kan ha flera marknadsföringsstegar. Varje marknadsstege är associerad med en produkt- eller servicelinje eller vänder sig till en specifik uppsättning kunder. Till exempel kan ett företag använda en marknadsföringsstege för befintliga medlemmar på sin webbplats, medan det kan använda en av de andra marknadsföringsstegen för en gratis provkund som nu vill avbryta medlemskapet.
Det främsta syftet med marknadsföringsstegar är att flytta kunder genom marknadsföringstratten genom att erbjuda dem val. Antag till exempel att en kund registrerar sig för medlemskap på den lägsta medlemsnivån. Företaget kan sedan planera en marknadsföringskampanj som riktar sig till dessa medlemmar att uppgradera sin medlemsnivå till mellanslag. I det här fallet skulle företaget försöka flytta kunden upp på stegen eller att sälja upp kunden.
En annan av marknadsstegen kan ta itu med kunder som planerar att avbryta medlemskapet. Om en medelkundskund skickar in en begäran om att avbryta medlemskapet kan företaget i stället erbjuda ett alternativ för kunden att flytta ner stegen till botten. Om medlemmen är på den högsta nivån, kan de först få möjligheten att nedgradera till den mellersta medlemsnivån. Om de avvisar, kan ett annat alternativ dyka upp för att erbjuda dem möjligheten att nedgradera till den lägsta medlemsnivån.
Kort sagt, genom att tillhandahålla alternativen till kunder som använder marknadsföringsstegar ökar försäljningen framme. Denna marknadsföringsmetod kan också behålla kunder, vilket i slutändan innebär att behålla vinster för verksamheten.