비즈니스 커뮤니케이션의 다양한 스타일은 무엇입니까?

비즈니스 커뮤니케이션은 회사가 내부 및 외부 적으로 제시하는 방식을 포함하여 소비자에게 메시지를 전하는 광범위한 맥락입니다. 그것은 구두와 서면 의사 소통으로 구성되지만 회사의 스타일과 공개 이미지를 결정하는 서면으로 발생하는 부분입니다. 일반적으로 회사는 공식, 캐주얼 및 구어체 주소 모드를 통합 한 비즈니스 커뮤니케이션 스타일을 선택할 수 있습니다.

회사는 종종 비즈니스 커뮤니케이션 스타일과 관련하여 직원들이 다양한 작업을 수행하는 데 사용할 수있는 전략적 결정을 내립니다. 회사가 비즈니스 커뮤니케이션 스타일에 대해 사전 입장을 취하지 않으면 잘못된 의사 소통으로 인해 심각한 문제가 발생할 가능성이 더 높다고 말하는 것이 합리적입니다. 일부 회사는 모든 유형의 커뮤니케이션에 대한 접근 방식과 어조를 자세히 설명하는 매우 정교한 커뮤니케이션 계획을 가지고 있습니다. 예산이 적은 다른 사람들은 커뮤니케이션 스타일을 내부 및 외부 접근 방식으로 나누는 경향이 있습니다.

내부 커뮤니케이션은 비공식적이거나 캐주얼 할 가능성이 높습니다. 회사는 일반적으로 특정 유형의 언어 나 행동을 금지하지만 직원 간의 공식적인 의사 소통 규칙을 완화하는 경향이 있습니다. 이는 직원이 동료에게 이메일을 보낼 때 스타일을 작성하는 것에 대해 반드시 걱정할 필요는 없음을 의미합니다. 그의 서신은 더 친숙하고 구어체를 사용할 수 있습니다.

구별은 종종 수평과 수직 내부 통신 사이에 남아 있습니다. 동일한 직책을 맡고있는 두 직원 사이에 적합한 주소 스타일은 직원과 상사에게 의사 소통에 부적절 할 수 있습니다. 따라서 내부 비즈니스 커뮤니케이션은 종종 상식적인 상식 매개 변수와 함께 캐주얼 할 수 있습니다.

외부 커뮤니케이션은 대부분 외부 당사자와의 각 유형의 비즈니스 상호 작용에 대해 식별되는 스타일의 비즈니스 커뮤니케이션을 가지고 있습니다. 예를 들어,회사는 직원에게 공식적인 스타일로 현재 및 잠재 고객과 의사 소통하도록 지시 할 수 있습니다. 예를 들어 서신이 이메일로해도 사람들을 제목과 성으로 연설하는 것을 의미합니다.

마찬가지로, 회사는 회사의 주주에 대한 연례 보고서와 같은 서면 보고서의 공식 스타일을 의무화 할 수 있습니다. 이것은 직원들이 외부 파티와 너무 친절 해지거나 농담하는 동안 부적절한 정보를 공개하지 못하게합니다. 실제로, 대부분의 회사의 기본 커뮤니케이션 스타일은 공식적입니다. 제 3 자와의 통신에서 특정 거리를 관찰함으로써 잘못되기가 어렵 기 때문입니다.

비공식적, 캐주얼 또는 구어체 스타일의 외부 당사자와의 비즈니스 커뮤니케이션을 허용하는 비즈니스는 일반적으로 마케팅 허가를 제한합니다. 마케팅 부서가 특정 방식으로 제품을 배치하려고하거나 회사가 친근한 톤을 특징으로해야한다는 메시지를 제작하는 경우 이러한 스타일이 사용됩니다. 덜 형식적입니다스타일의 비즈니스 커뮤니케이션은 일반적으로 다른 외부 상황에서만 적절합니다. 직원과 타사 사이에 더 편안한 커뮤니케이션 스타일을 보증하는 타사 사이에 매우 밀접한 관계가있을 때