비즈니스 커뮤니케이션의 다른 스타일은 무엇입니까?

비즈니스 커뮤니케이션은 회사가 내부 및 외부 적으로 자신을 표현하고 소비자에게 메시지를 전달하는 방식을 포함하는 광범위한 컨텍스트입니다. 그것은 구두와 서면 의사 소통으로 구성되지만, 회사의 스타일과 공공 이미지를 결정하는 것은 서면으로 이루어지는 부분입니다. 일반적으로 회사는 공식, 캐주얼 및 구어체 주소 방식을 통합하는 비즈니스 커뮤니케이션 스타일을 선택할 수 있습니다.

회사는 종종 직원들이 다양한 작업을 수행하기 위해 사용할 수있는 비즈니스 커뮤니케이션 스타일에 대해 전략적 결정을 내립니다. 회사가 비즈니스 커뮤니케이션 스타일에 대해 적극적인 자세를 취하지 않으면 의사 소통으로 인해 심각한 문제가 발생할 가능성이 높다고 말하는 것이 합리적입니다. 일부 회사에는 모든 유형의 커뮤니케이션에 대한 접근 방식과 분위기를 자세히 설명하는 매우 정교한 커뮤니케이션 계획이 있습니다. 예산이 적은 다른 사람들은 의사 소통 방식을 내부 및 외부 접근 방식으로 나누는 경향이 있습니다.

내부 커뮤니케이션은 비공식적이거나 우연한 것 같습니다. 회사는 일반적으로 특정 유형의 언어 나 행동을 금지하지만 직원 간의 공식적인 의사 소통 규칙을 완화하는 경향이 있습니다. 이는 직원이 이메일을 동료에게 보낼 때 글쓰기 스타일에 대해 걱정할 필요가 없음을 의미합니다. 그의 서신은 더 친근하고 구어체를 사용할 수 있습니다.

수평 적 의사 소통과 수직적 의사 소통 사이에는 차이가 있습니다. 동일한 직책을 가진 두 직원간에 적절한 주소 스타일은 직원과 상사 간의 커뮤니케이션에 적합하지 않을 수 있습니다. 따라서 내부 비즈니스 커뮤니케이션은 종종 상식의 특정 상식적인 매개 변수로 인해 우연한 것일 수 있습니다.

외부 커뮤니케이션에는 대개 외부 당사자와의 각 비즈니스 상호 작용 유형에 대해 식별 된 비즈니스 커뮤니케이션 스타일이 있습니다. 예를 들어, 회사는 직원들에게 현재 및 잠재적 고객과 공식적인 방식으로 의사 소통하도록 지시 할 수 있습니다. 예를 들어 이메일을 통해 통신하는 경우에도 제목과 성을 기준으로 사람들에게 주소를 지정해야합니다.

마찬가지로, 회사는 회사의 연례 보고서와 같은 공식 보고서를 주주에게보고 할 수도 있습니다. 이를 통해 직원들은 농담 중에 외부인과 너무 친해지거나 부적절한 정보를 공개하지 못하게됩니다. 실제로, 대부분의 회사의 기본 커뮤니케이션 스타일은 공식적입니다. 제 3 자와의 커뮤니케이션에서 특정 거리를 관찰하면 잘못되기가 어렵 기 때문입니다.

비공식, 캐주얼 또는 구어체 스타일의 비즈니스 커뮤니케이션을 외부 당사자와 통신 할 수있는 비즈니스는 일반적으로 마케팅 권한을 제한합니다. 마케팅 부서가 특정 방식으로 제품을 배치하려고하거나 회사가 친근한 분위기를 내야한다는 느낌을주는 메시지를 작성하는 경우 이러한 스타일이 사용됩니다. 덜 공식적인 비즈니스 커뮤니케이션 스타일은 일반적으로 직원과 제 3 자 사이에보다 편안한 커뮤니케이션 스타일을 보장하는 밀접한 관계가있는 경우 다른 외부 상황에서만 적합합니다.