시정 조치 란 무엇입니까?

시정 조치는 조직이 문제를 해결하기위한 조치를 취할 때 발생합니다. 대부분의 경우 시정 조치는 직원, 비즈니스 파트너 또는 고객의 불만으로 인해 발생한 문제를 해결합니다. 문제의 심각성에 따라이 프로세스에는 최소한의 변경 작업이 수반되거나 회사에서 큰 격변을 유발할 수있는 광범위한 계획을 수립해야 할 수도 있습니다.

대부분의 회사에는 문제가 악화되기 전에 회사 정책 및 절차의 결함을 강조하도록 설계된 일종의 내부 제어 메커니즘이 있습니다. 내부 감사는 부서 단위로 회사의 재무를 정기적으로 검사합니다. 감사인은 실수 및 부적절한보고의 증거를 찾습니다. 또한 많은 회사는 외부 감사원을 고용하여 회사 재무에 대한 연례 감사를 실시하여 모든 것이 제대로 이루어 졌는지 확인합니다. 오류나 문제가 확인되면 감사인은이 정보를 부서 관리자에게보고하고 해당 개인은 감독자와 인사 부서와 협력하여 행동 계획을 수립합니다.

제조 회사와 에너지 회사는 정부 감독관과 규제 기관에서 정기적으로 검사하는 회사 유형에 속합니다. 에너지 회사는 에너지 생산 및 배출 제어와 관련된 엄격한 법률을 준수해야합니다. 제조 회사는 독성 폐기물을 폐기하고 생산중인 제품이 법에서 요구하는 표준에 따라 제조되도록 책임을집니다. 많은 국가의 규제 기관은 시정 조치 계획을 수립 할 권한이 있으며, 회사는 일반적으로 강조 표시된 문제를 해결하기 위해 일정 시간이 주어진다. 개인과 회사는 권장 변경 사항을 이행하지 않으면 벌금에 처해질 수 있습니다.

시정 조치에 항상 실수와 결함이 노출되는 것은 아닙니다. 많은 회사들이 기존 회사 절차를 개선하도록 설계된 행동 계획을 개발합니다. 회사가 오버 헤드를 줄이거 나 생산성을 높일 수 있도록하는 변경은 종종 시정 조치 계획의 일부입니다.

많은 경우, 시정 조치에는 회사 전체의 정책 및 절차보다는 제한된 수의 직원이 필요합니다. 부서 관리자는 특정 직원이 회사에서 요구하는 수준으로 성과를 내지 못하고 있음을 시사하는 생산성 저하 또는 직원 평가 결과에 따라 계획을 수립 할 수 있습니다. 회사에 대한 시정 조치와 마찬가지로 그러한 조치를받는 직원에게는 일반적으로 권장 변경을 구현하고 성과가 원하는 수준으로 향상되었음을 입증 할 일정 시간이 제공됩니다.