품질 감사 란 무엇입니까?

품질 감사는 감사자가 회사의 품질 프로그램과 관련된 다양한 기록과 프로세스를 분석하고 검증하는 검토입니다. 일반적으로 품질 검사의 목적은 회사가 품질 프로그램을 준수하는지 또는 비즈니스 관행을 변경해야하는지 여부를 결정하는 것입니다. ISO (International Organization for Standardization) 9000에서 설정 한 것과 같은 특정 품질 표준을 준수하는지 확인하기 위해 품질 감사를 수행 할 수도 있습니다. 간단히 말해서 ISO 9000은 회사가 공식적으로 준수하는 인증입니다. 사업 절차.

일반적으로 품질 감사는 외부 감사입니다. 즉, 해당 분야의 전문 지식을 보유한 독립적 인 감사 또는 감사 팀이 수행합니다. 회사는 품질 관리 시스템에 대한 내부 감사를 정기적으로 수행 할 수도 있습니다. 감사 팀의 구성원은 일반적으로 감사 표준, 절차 및 원칙에 대한 광범위한 지식을 갖춘 전문가입니다. 또한 감사인은 품질 시스템의 각 측면이 부족하거나 만족 스러운지 여부를 조사, 평가 및보고하는 데있어 실무 경험이 있어야합니다.

일반적인 품질 감사에서 감사자는 먼저 시스템 감사 계획을 수립합니다. 일반적으로이 계획은 일반적으로 감사 일정, 범위 및 위치를 자세히 설명합니다. 이 계획에는 검토가 필요한 서면 문서와 수행해야 할 모든 인터뷰가 나와 있습니다. 예를 들어, 감사인은 일반적으로 회사의 품질 관리 정책, 절차 및 매뉴얼을 검토해야합니다. 계획이 준비되면 감사자는 승인을 위해 회사에 계획을 제출합니다.

감사 계획이 승인되면 감사자는 일반적으로 회사의 품질 프로그램을 담당하는 회사의 모든 개인을 만납니다. 또한 감사인은 적용 가능한 모든 기록을 검토하고 회사의 비즈니스 관행이 서면 품질 프로그램과 일치하는지 여부를 조사합니다. 데이터가 회사가 품질 프로그램을 준수하지 않는다고 제안하면 감사인은이 정보를 조사하고 문서화합니다. 또한 감사인은 회사가 준수하는 모든 영역을 기록합니다.

품질 감사가 끝나면 감사자는 전체 결과를 자세히 설명하는 보고서를 준비합니다. 이 보고서에는 회사가 품질 프로그램을 준수하고 있거나 준수하지 않는 영역에 대한 설명을 포함하여 검토 된 모든 증거에 대한 요약이 관례 적으로 포함되어 있습니다. 일반적으로이 보고서에는 감사인의 회사 품질 프로그램에 대한 전반적인 결론과 평가도 자세히 설명되어 있습니다. 또한 대부분의 보고서는 회사에 품질 프로그램 및 운영 개선을위한 자세한 권장 사항을 제공합니다.