커뮤니케이션 컨설팅이란 무엇입니까?

커뮤니케이션 컨설팅은 기업 및 기타 조직이 최대한의 효율성으로 기능하기 위해 커뮤니케이션 장비 및 서비스 방식으로 필요한 것을 결정하도록 지원하는 직업입니다. 많은 경우 컨설턴트는 실행 가능한 커뮤니케이션 네트워크를 설정하는 데 필요한 내용에 대해 조언 할뿐만 아니라 구매 프로세스를 적극적으로 지원할 것입니다. 커뮤니케이션 컨설턴트가 뒤 따르는 정확한 접근 방식은 회사의 문화, 현재 필요한 서비스 및 장비 유형 및 회사의 단기 및 장기 성장 계획에 따라 다릅니다.

커뮤니케이션 컨설팅의 목표는 클라이언트가 커뮤니케이션 노력을 성공적으로 관리하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 커뮤니케이션 네트워크의 향후 확장을 위해 준비하는 것입니다. 동시에 컨설턴트는 고객의 일부에 대한 모든 제한에 민감합니다. 예를 들어, 회사가 예산이 한정된 예산이있는 경우 개선 또는 설립에 전념하는 경우커뮤니케이션 네트워크를 사용하여 컨설턴트는 가장 중요한 장치와 서비스를 식별하고 먼저 설립되었는지 확인하려고합니다. 나머지 라인 품목은 바람직 함과 네트워크를 만들기 위해 따로 설정 한 펀드의 잔액에 따라 우선 순위를 정합니다.

커뮤니케이션 컨설팅은 고객이 요구하거나 원하는 모든 유형의 전자 통신 서비스 및 장비를 해결할 수 있습니다. 가장 일반적인 컨설팅 작업 중 하나는 기업 구조 내에서 효과적인 전화 시스템의 조립과 관련이 있습니다. 여기에는 시스템에 필요한 라인 수, 필요한 데스크탑 장치 수 및 네트워크와 연결할 수 있어야하는 핸드 헬드 장치 수 측면에서 비즈니스의 현재 요구를 평가하는 것이 포함됩니다. 평가는 또한 음성 메일과 같은 비즈니스 수행에 도움이 될 기능을 식별합니다.NG 및 우선 순위 지정, 전달 및 콜 주차.

기본 전화 시스템과 함께 Communications Consulting은 비즈니스에 도움이 될 수있는 다른 커뮤니케이션 도구를 다룰 것입니다. 여기에는 회사가 회의 활동을 처리하기 위해 공급자로부터 트렁크 그룹의 구매와 트렁크 그룹의 설립에 충분한 오디오 및 화상 회의 활동을 생성하는지 결정하는 것이 포함될 수 있습니다. 또는 컨설턴트는 회사가 이러한 서비스를 아웃소싱하기 위해 회사의 최선의 이익에 있다고 판단 할 수 있습니다. 이 경우 컨설턴트는 다양한 오디오, 웹 및 화상 회의 제공 업체를 식별하고 평가하고 고객에게 가능한 가장 매력적인 요금을 협상하려고합니다.

회사가 마케팅, 영업 및 회계와 같은 기능을 통합하기 위해 내부 데이터 네트워크를 설정하기를 원하는 경우 커뮤니케이션 컨설팅은 이러한 요구를 충족시키기 위해 장비 구매에 중점을 둘 것입니다. 이 Will 로그인 자격 증명 및 위치 책임에 따라 다양한 수준의 액세스를 할당 할 수 있도록 다양한 소프트웨어 패키지를 평가하는 작업도 포함됩니다. 예를 들어 영업 사원은 고객 송장을 보는 것으로 제한 될 수 있지만 송장을 생성하거나 변경할 수는 없습니다. 동일한 토큰에 의해 회계 팀의 구성원은 특정 고객에게 판매로 발행 한 요금 또는 계약에 대한 정보에 액세스 할 수 있지만 영업 팀 또는 기타 판매 기능이 입력 한 메모에 액세스 할 수 없습니다.

결국 커뮤니케이션 컨설팅은 오늘날 고객에게 잘 제공 될 통신 네트워크의 프레임 워크를 만드는 동시에 필요에 따라 향후 확장을위한 기초를 설립하는 것입니다. 경우에 따라 컨설턴트는 보유자를 유지하고 고객의 커뮤니케이션 요구에 대한 연간 평가를 수행합니다. 다른 시간에 컨설턴트는 지정된 기간 및 해당 T 동안 해결 될 항목 목록과 계약을 체결 할 수 있습니다.Ime. 컨설턴트가 한 번에 둘 이상의 고객 프로젝트에 적극적으로 참여하는 것은 드문 일이 아닙니다.