의료 KPO 란 무엇입니까?

의료 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO)은 숙련 된 의료 작업에 대한 책임을 일반적으로 해외에 위치한 제 3 자 컨설턴트로 전달하는 것입니다. 성공적으로 아웃소싱 된 작업에는 국제적으로 코딩, 전사 서비스 및 특정 유형의 테스트가 포함됩니다. 이 서비스의 가장 큰 시장은 미국과 영국의 의료 산업입니다. 의료 회사와 의료 기관이 고용 한 의료 KPO 서비스 회사는 일반적으로 인도 및 필리핀과 같은 숙련되고 영어권 인력이있는 국가에 위치하고 있습니다.

생활 수준이 높은 국가의 의료 산업은 21 세기의 최초 10 년 동안 성장 세대의 노화로 인해 서비스에 대한 수요가 증가했습니다. 의사의 공급은 꾸준히 있었지만 의료 테스트, 청구 및 기록 보관과 관련된 다양한 작업을 처리 할 수있는 숙련 된 기술자의 수는 계속 유지되지 않았습니다.수요로. 의료 KPO는 이러한 작업을 유리한 환율을 보유한 개발 도상국에 아웃소싱하여 자격 증명 기술자의 필요성을 해결하려고 시도합니다.

비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO)으로 알려진 제조 산업의 외국에 미지급 된 일자리를 아웃소싱하는 것은 기업 운영 도구 상자의 설립 된 부분입니다. KPO는 BPO 전략을 적용하여 특정 지식과 자격 증명이 필요한 작업을 아웃소싱합니다. 커뮤니케이션 기술과 인터넷 연결의 발전으로 예를 들어, 예를 들어, 관리 및 진단 프로세스 체인에서 원격으로 배치 된 전문가 기술자에게 의존 할 수있게되었습니다. 더 이상 데이터 수집이 이루어지는 곳에 기술자가 위치 할 필요는 없습니다. 데이터 파일에 액세스 할 수 있습니다전 세계 어디에서나 작업을 실시간으로 업데이트했습니다.

의료 KPO에는 관리 또는 진단 프로젝트가 포함될 수 있습니다. 의료 산업은 의료 코딩과 같은 가장 성공적인 아웃소싱 관리 업무를 수행했습니다. 코딩은 훈련 된 전문가가 의사의 환자 진단에 적용 할 수있는 적절한 청구 코드를 결정해야합니다. 이것은 환자 치료에 직접적인 영향을 미치지 않는 비교적 개별 청구 관련 작업입니다.

진단 프로젝트는 반대로 환자 치료에 직접 영향을 미칩니다. 예를 들어 X- 레이의 해석 아웃소싱, 종양학 및 유전자 프로파일 링과 같은 영역에서의 처리 테스트, 전화 나 인터넷을 통해 일부 진단 서비스가 수행되는 원격 의료 서비스 제공이 포함됩니다. 이러한 종류의 프로젝트를 아웃소싱하는 것은 전반적으로 덜 성공적이었습니다. 의료 KPO는 이론적으로 비용 효율적이고 효율적 일 수 있지만 엑스포 신의 실습외국의 근로자에 ​​대한 환자 정보는 프라이버시 및 신뢰성 문제를 제기하고 해외에서 아웃소싱 된 의료 과정이 본국에서 훈련 된 근로자가 제공하는 비슷한 서비스보다 저렴하고 품질이 낮다는 인식을 통해 법적 노출을 증가시킵니다.