수익 보장이란 무엇입니까?
RA라고도하는 매출 보장은 렌더링 된 상품 및 서비스에 대한 보상을받는 것과 관련된 모든 작업이 가능한 가장 효율적인 수준에서 작동하도록하는 활동입니다. 이 용어는 종종 통신 산업에서 사용되지만 다른 여러 비즈니스 및 산업 환경에서도 사용됩니다. 일반적으로 매출 보증은 결제 프로세스를 면밀히 검토하여 데이터 품질을 유지하고, 지불이 고객 계정에 얼마나 효율적으로 수금되고 게시되는지를 조사하여 수집 된 수익을 계속 사용할 수 있도록합니다.
통신 산업에서 기업이 수익 보증 기능을 전담하는 팀을 갖는 것은 드문 일이 아닙니다. 이 팀은 광범위한 회계 부서 구조 내에 있거나 영업, 고객 서비스 및 회계 부서 간의 연락 담당자 역할을 할 수 있습니다. 아이디어는 청구 부서에 정확한 고객 송장을 작성하기위한 데이터를 제공하는 데 사용되는 프로세스를 평가하고 해당 송장이 적시에 고객에게 전달되는지 여부와 지불이 접수되면 즉시 전기되는지 여부를 결정하는 것입니다. 경우에 따라 매출 보증에는 고객 송장이 30 일 이상 경과 할 때 사용되는 수금 정책 및 절차 평가도 포함됩니다.
수익 보장의 일반적인 아이디어는 청구 및 지불 프로세스를 방해하는 요소가 격리되고 효과적으로 해결되도록하는 것입니다. 여기에는 일반적으로 서비스 제공 시작부터 지불 수령까지 프로세스의 각 단계를 고려하는 것이 포함됩니다. 프로세스에 부정적인 영향을 미치는 것으로 확인 된 문제가 확인되면 매출 보증 팀은 문제를 극복하고 전체 청구 및 게시 프로세스를 촉진하는 대체 정책 또는 전략을 개발해야합니다. 결과적으로 고객은 렌더링 된 서비스에 대해시기 적절한 인보이스를받을 수있어 혜택을 얻을 수 있습니다. 동시에 회사는 프로세스를 간소화하여 리소스를 최대한 활용하여 운영 비용을 최소화하는 데 도움이됩니다.
수익 보증에는 회사가 연체 된 인보이스를 처리하는 방법에 대한주의가 포함될 수도 있습니다. 여기서는 고객에게 인보이스가 기한이 지났고 지불이 이루어 지길 바라는 주문 프로세스를 만드는 데 중점을 둡니다. 이 프로세스에는 또한 연체 계좌를 수금 대행사에 전달하고, 잔액을 기각하고, 고객 계정을 폐쇄하는 시점을 결정하는 등 여러 지불 요청이 있음에도 불구하고 지불을 송금하지 않는 고객을 처리하는 절차가 포함될 수 있습니다. 추가 구매 또는 고객에 대한 법적 조치를 취합니다.