収益保証とは何ですか？

単にRAと呼ばれることもある収益保証は、提供された商品やサービスの報酬の受け取りに関連するすべてのタスクが可能な限り最も効率的なレベルで機能していることを確認することに関連するアクティビティです。 この用語は電気通信業界でよく使用されますが、他の多くのビジネスおよび業界設定でも使用されています。 一般に、収益保証は請求プロセスを綿密に調べて、データ品質が維持されることを確認し、支払いがどのように効率的に収集されて顧客アカウントに投稿されるかを調べ、ビジネスが収集された収益を活用できるようにします。

電気通信業界では、収益保証の機能に専念するチームがビジネスに存在することは珍しくありません。 そのチームは、会計部門のより広範な構造内に存在するか、営業部門、顧客サービス部門、および会計部門間の連絡役を務めます。 アイデアは、正確な顧客請求書を作成するためにデータを請求部門に提供するために使用されるプロセスを評価し、それらの請求書がタイムリーに顧客に転送されるかどうか、および支払いが受領された後すぐに転記されるかどうかの両方を決定することです。 場合によっては、収益の保証には、顧客が30日を超えて請求書を発行するときに使用される収集ポリシーと手順の評価も含まれます。

収益保証の一般的な考え方は、支払いの請求と受け取りのプロセスを妨げる要因を分離し、効果的に解決することです。 これには通常、サービス提供の開始から支払いの受領までのプロセスの各ステップを考慮することが含まれます。 プロセスに悪影響を与えると思われる問題が特定された場合、収益保証チームは問題を克服し、請求および転記プロセス全体の迅速化に役立つ代替ポリシーまたは戦略を開発する必要があります。 その結果、顧客は提供されたサービスに対するタイムリーな請求書を受け取ることで恩恵を受け、アカウントの残高を遅らせるのではなく、早めることができます。 同時に、会社はプロセスを合理化することで利益を得るため、リソースを最大限に活用して、運用コストを最小限に抑えることができます。

収益保証には、会社が期限切れの請求書を処理する方法への注意も含まれる場合があります。 ここでの焦点は、請求書の期限が切れていることを顧客に通知するための整然としたプロセスを作成することであり、できれば支払いの入札になります。 このプロセスには、滞納口座を徴収機関に転送する時期、未払い残高を償却する時期、顧客口座を閉鎖する時期の決定など、いくつかの支払請求にもかかわらず支払を送金しない顧客に対処する手順も含まれる場合がありますさらに購入するか、クライアントに対して法的措置を取る。