Was ist Ertragssicherung?
Mitunter einfach als RA bezeichnet, handelt es sich bei der Ertragssicherung um eine Tätigkeit, bei der sichergestellt wird, dass alle Aufgaben im Zusammenhang mit dem Erhalt der Vergütung für geleistete Waren und Dienstleistungen auf einem möglichst effizienten Niveau ausgeführt werden. Während der Begriff in der Telekommunikationsbranche häufig verwendet wird, findet er sich auch in einer Reihe anderer Geschäfts- und Branchenumgebungen. Im Allgemeinen wird die Ertragssicherung den Abrechnungsprozess genau untersuchen, um sicherzustellen, dass die Datenqualität erhalten bleibt. Außerdem wird geprüft, wie effizient Zahlungen gesammelt und auf Kundenkonten gebucht werden, damit das Unternehmen die gesammelten Erträge nutzen kann.
In der Telekommunikationsbranche ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Unternehmen ein Team hat, das sich der Funktion der Ertragssicherung widmet. Dieses Team kann innerhalb der breiteren Struktur einer Buchhaltungsabteilung vorhanden sein oder als Verbindung zwischen den Abteilungen Verkauf, Kundendienst und Buchhaltung dienen. Die Idee ist, den Prozess zu evaluieren, der verwendet wird, um die Rechnungsabteilung mit Daten zu versorgen, um genaue Kundenrechnungen zu erstellen, und um zu bestimmen, ob diese Rechnungen rechtzeitig an Kunden weitergeleitet werden und ob Zahlungen sofort gebucht werden, sobald sie eingegangen sind. In einigen Fällen umfasst die Ertragssicherung auch die Bewertung von Inkassorichtlinien und -verfahren, die angewendet werden, wenn eine Kundenrechnung älter als 30 Tage ist.
Die allgemeine Idee der Ertragssicherung besteht darin, sicherzustellen, dass alle Faktoren, die den Prozess der Rechnungsstellung und des Zahlungseingangs behindern, isoliert und effektiv gelöst werden. Dies umfasst in der Regel die Berücksichtigung aller Prozessschritte von der Einleitung der Servicebereitstellung bis zum Zahlungseingang. Wenn ein Problem festgestellt wird, das sich negativ auf den Prozess auszuwirken scheint, muss das Einnahmensicherungsteam alternative Richtlinien oder Strategien entwickeln, mit denen das Problem behoben und der gesamte Abrechnungs- und Buchungsprozess beschleunigt werden kann. Kunden profitieren dadurch von einer zeitnahen Abrechnung der erbrachten Leistungen, so dass Kontensalden eher früher als später beglichen werden können. Gleichzeitig profitiert das Unternehmen von einer Rationalisierung des Prozesses, sodass die Ressourcen optimal genutzt werden, was wiederum dazu beiträgt, die Betriebskosten auf ein Minimum zu reduzieren.
Die Ertragssicherung kann auch die Beachtung des Umgangs eines Unternehmens mit überfälligen Rechnungen beinhalten. Hierbei liegt der Schwerpunkt auf der Erstellung eines ordnungsgemäßen Prozesses, um den Kunden über die Fälligkeit einer Rechnung zu informieren und hoffentlich eine Zahlung zu veranlassen. Das Verfahren kann auch Verfahren zur Behandlung von Kunden umfassen, die trotz mehrerer Zahlungsaufforderungen keine Zahlungen überweisen, einschließlich der Bestimmung, wann das in Verzug befindliche Konto an ein Inkassounternehmen weitergeleitet, der fällige Saldo abgeschrieben und das Kundenkonto geschlossen werden soll weitere Einkäufe oder rechtliche Schritte gegen den Kunden.