영업 능력이란 무엇입니까?

영업 능력은 개인의 성공적인 영업 사원이되는 능력을 반영합니다. 의사 소통 기술, 지식 수준, 협상 능력 및 견고한 대인 관계 기술은 영업 분야의 성공에 필요한 핵심 역량 중 일부입니다. 영업 팀의 관리와 같은 리더십 역할에서 영업 역량은 다른 영업 사원을 가르치고 코치하여 잘 테스트 한 영업 전략을 적용 할 수있는 능력을 포함합니다. 영업 능력은 일반적으로 영업 분야의 학업 연구, 실무 교육 및/또는 실습 경험의 조합을 통해 개발됩니다.

영업 역량의 가장 중요한 측면 중 하나는 다른 사람들과 잘 의사 소통하는 능력입니다. 좋은 영업 사원은 자신의 생각을 명확하고 간결하게 전달할 수 있습니다. 그는 또한 고객의 요구를 이해하기 위해 좋은 청취자 여야합니다. 개인적으로, 전화 또는 서면 의사 소통 기술이 모두 중요합니다. 영업 분야의 커뮤니케이션 역량은 종종 대중 연설을 포함합니다.

다른영업 능력의 중요한 측면은 고객에게 가치를 전달하기 위해 판매되는 제품 또는 서비스에 대한 광범위한 지식입니다. 그는 또한 특정 문제에 대한 솔루션으로 자신의 제품이나 서비스를 효과적으로 제시하기 위해 고객의 요구에 대해 충분히 이해해야합니다. 영업 분야의 역량은 또한 제품 또는 서비스가 고객의 비즈니스의 진보와 성장을 잠재적으로 어떻게 촉진 할 수 있는지를 계획하는 것도 포함됩니다.

고도로 개발 된 대인 관계 기술은 또한 영업 능력의 중요한 측면입니다. 유능한 영업 사원이 견고한 대인 관계 기술을 보유하고있을 때, 그는 잠재적 인 구매자와 신뢰하는 관계를 구축하여 판매 잠재력을 높일 수 있습니다. 고객과 조화로운 관계를 맺으려면 종종 감정 지능이 필요합니다. 여기에는 고객을 편안하게하는 방법을 아는 방법과 경우에 따라 답을 얻지 못하는 방법이 필요합니다. 앉아서예를 들어, 고객이 불법적 인 불만으로 전화하는 경우, 유능한 영업 사원은 추가 충돌을 주장하거나 창출하지 않고 고객의 관점을 이해하려는 노력을 통해 관계를 장려해야합니다.

예를 들어, 전국 영업 관리자의 영업 역량은 또한 팀원들에게 특정 판매 및 협상 전략을 사용하여 영업 성과를 향상시키는 방법을 가르치는 능력을 포함 할 수도 있습니다. 이 능력에서 역량은 거래 마감의 도전을 통해 다른 영업 사원을 안내하고 코칭하는 것을 포함합니다. 유능한 영업 관리자는 우승 영업 팀을 구축하기 위해 팀 인센티브 및 교육 프로그램을 구현하는 데 능숙합니다.

이러한 기술은 영업 교육, 실습 및 공식 학업 교육의 조합을 통해 개발 될 수 있습니다. 비즈니스 및 마케팅 학위에는 일반적으로 효과적인 판매 전략을 설명하는 과정이 포함됩니다. 실무 교육은 또한 판매 능력을 증가시킬 수 있습니다. 일부 개인은 자연 스럽지만Alespeople, 역량은 일반적으로 영업 업무에서 광범위한 시행 착오 경험을 통해 강화됩니다.