販売能力とは何ですか？

販売能力は、成功した営業担当者になる個人の能力を反映しています。コミュニケーションスキル、知識レベル、交渉能力、および堅実な対人スキルは、販売分野での成功に必要なコアコンピテンシーの一部です。販売チームの管理などのリーダーシップの役割では、販売能力には、他の営業担当者を教え、指導して、テストされた販売戦略を適用する能力が含まれます。販売能力は通常、学術研究、実地トレーニング、および/または販売分野での実践的な経験の組み合わせを通じて開発されます。

販売能力の最も重要な側面の1つは、他の人とうまくコミュニケーションをとる能力です。優れた営業担当者は、自分の考えを明確かつ簡潔に伝えることができます。彼はまた、クライアントのニーズを理解するための良いリスナーでなければなりません。直接、電話で、または書面によるコミュニケーションスキルはすべて重要です。販売分野でのコミュニケーションの能力には、しばしば人前で話すことも含まれます。

販売能力の重要な側面は、その価値をクライアントに伝えるために販売されている製品またはサービスに関する広範な知識です。彼はまた、特定の問題の解決策として彼の製品またはサービスを効果的に提示するために、クライアントのニーズを十分に理解しなければなりません。販売分野の能力には、製品またはサービスがクライアントのビジネスの進歩と成長をどのように潜在的に促進するかを想像することも含まれます。

高度に発達した対人スキルも、販売能力の重要な側面です。有能な営業担当者が堅実な対人スキルを持っている場合、彼は潜在的なバイヤーとの信頼関係を築くことができ、販売の可能性を高めます。クライアントとの調和のとれた関係を促進するには、多くの場合、クライアントを安心させる方法を知ること、場合によっては答えをとる方法を知ることが含まれます。座ってたとえば、クライアントが非合法的な苦情で呼び出す場合、有能な営業担当者は、さらなる対立を議論または作成することなく、クライアントの視点を理解するための努力を通じて関係を促進しなければなりません。

たとえば、全国セールスマネージャーの販売能力には、特定の販売と交渉戦略を使用して販売パフォーマンスを改善する方法をチームメンバーに教える能力も含まれる場合があります。この能力において、コンピテンシーは、取引を終了するという課題を通じて、他の営業担当者を導き、指導することを伴います。有能なセールスマネージャーは、チームのインセンティブとトレーニングプログラムを実装して、受賞した販売チームを構築するのに熟練しています。

これらのスキルは、販売トレーニング、実践、正式なアカデミックトレーニングの組み合わせを通じて開発される場合があります。ビジネスとマーケティングの学位には、一般に、効果的な販売戦略の概要を示すコースが含まれます。実地トレーニングも販売能力を高める可能性があります。一部の個人は自然ですがアレスペプル、コンピテンシーは一般に、販売の仕事での広範な試行錯誤の経験を通じて強化されます。