전략적 지식 관리 란 무엇입니까?

전략적 지식 관리는 관리 팀 구성원이 특히 합병 및 인수와 같은 주제에 대해 전략적 결정을 내릴 때 이용할 수있는 지식의 질을 높이는 것을 목표로하는 프로세스입니다. 그러한 사안에 대한 결정은 정기적으로 필요하지 않은 경향이 있으므로, 관리자는 개인적인 경험을 바탕으로 상황을 처리하는 방법을 알려주지 못할 수 있습니다. 전략적 지식 관리의 목표는 확실한 정보를 제공하고 불필요한 데이터를 배제함으로써 의사 결정에서 경영진을 지원하는 것입니다. 그러한 시스템에서 제공하는 지식은 너무 많은 정보를 가진 압도적 인 지도자없이 해결해야 할 문제를 더 잘 이해하기에 충분해야합니다. 전략적 지식 관리에 의해 달성 된 이해는 새로운 아이디어에 대한 수용과 경영진의보다 혁신적인 접근으로 이어져야합니다.

조직 내에서 지식 포착, 평가 및 배포를 기반으로 지식 관리 시스템을 지원하여 회사 내에서 일상적인 전술 결정을 내릴 수 있지만 전략적 결정에는 더 많은 지식이 필요합니다. 전략적 지식 관리 시스템은 품질 정보와 지식에서 수집 된 문제에 대한 이해를 높이고 경영진을 지원하려고합니다. 이 시스템은 전략적 결정과 관련된 정보를 식별하고 문제에 대한 이해를 높이는 데 도움이되지 않는 외부 정보를 걸러 낼 수있을만큼 효율적이어야합니다.

전략적 지식 관리 시스템은 정보를 필터링하고 유용한 지식을 생성하는 데있어 인적 자원의 역할이 크다는 점에서 전술적 지식 관리와 다를 수 있습니다. 과거의 경험이나 현재 데이터 분석에서 얻은 지식으로 뒷받침되는 문제에 대한 합리적인 설명으로 관리 결정을 뒷받침해야합니다. 경영진이 가능한 한 짧은 시간 내에 문제에 대한 이해를 높이고 신속하고 정확한 결정을 내릴 수 있도록 충분히 간결한 형식으로 캡슐화해야합니다. 전략적 지식 관리 시스템은 경영진에게 특정 결정을 지시하지 않고 문제에 대한 이해를 높이는 것을 목표로해야합니다. 이 시스템은 의사 결정 능력을 대체하기보다는 경영진을 지원하는 것을 목표로합니다.

전략적 지식 관리에 의해 제공되는 현재 상황에 대한 이해가 빨라지면 의사 결정이 더 빨라지고 의사 결정이 더 빨리 실행됩니다. 지식이 불완전한 경우 경영진은 더 많은 지식을 이용할 수있을 때까지 결정을 연기 할 수 있습니다. 전략적 지식 관리 시스템은 이러한 필요성을 없애야합니다. 의사 결정의 영향을보다 정확하게 예측할 수 있기 때문에 시스템에서 경영진이 이용할 수있는 품질 정보도 혁신을 더 많이 수용해야합니다. 이용할 수있는 양질의 지식은 경영진이 알려지지 않은 것에 대한 두려움으로 인해 혁신적인 제품과 프로세스를 도입하는 것을 주저하게하는 의심을 제거해야합니다.