영업 시나리오 란 무엇입니까?

판매 시나리오는 고객의 가능한 응답에 대한 답변을 얻기 위해 향후 판매 상황을 교육하고 준비하는 방법입니다. 효과적인 판매를 보장하기위한 계획 및 예측 방법이며 가장 많이 사용되는 판매 기술 중 하나입니다. 영업 담당자는 고객에 대해 최대한 많은 정보를 미리 알고있는 다양한 영업 시나리오 옵션에 대비 한 상황에 처하게됩니다. 이를 통해 영업 사원은 거래를 성사시키기 위해 최상의 유형의 영업 시나리오를 준비 할 수 있습니다.

처음에는 다양한 영업 시나리오를 사용하는 것이 종종 면접과 영업 사원이되기위한 교육에서 발견됩니다. 인터뷰에서 인터뷰자는 인터뷰 대상자와 마치 고객 인 것처럼 역할 연기를 수행 할 수 있으며 인터뷰 대상이 무언가를 판매하려고합니다. 이를 통해 면접관은 신청자의 기술을 직접 볼 수 있습니다. 누군가 고용되면 이러한 유형의 교육은 새로운 영업 사원이 모의 영업 시나리오에 배치되어 다양한 상황을 처리하는 방법과 정기적으로 영업을 마감하는 방법을 결정하면서 계속 될 수 있습니다. 이 교육은 회사와 판매 대상에 따라 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

판매 시나리오 방법은 상황 별 제품 판매 상황을 준비하는 방법으로도 사용됩니다. 예를 들어, 고객마다 요구 사항이 다를 수 있으며 이러한 요구를 처리 할 준비가 된 영업 사원이 판매 할 가능성이 훨씬 높습니다. 이 개념을 예를 들어 설명하는 것이 가장 좋습니다. 영업 사원이 특정 소프트웨어를 판매하는 경우 이전에 사용하지 않은 고객이있을 수 있으며, 왜 그런 일이 필요한지 확신해야합니다. 이는 이미 소프트웨어를 사용하는 고객과 달리 기존 제품이 제대로 작동 할 때 왜 업그레이드해야하는지 궁금합니다.

이와 같은 판매 시나리오에 대한 답변을 미리 준비하면 영업 사원이 고객에게 제품을 구매해야한다고 설득 할 수 있습니다. 또한 "업 셀링 (up-selling)"으로 알려진 추가 제품이나 더 비싼 품목을 판매하기위한 아이디어를 제공 할 수도 있습니다. 간단히 말해서 영업 시나리오를 통해 영업 사원은 고객이 가질 수있는 질문이나 문제를 예상하고 이러한 문제를 해결하고 궁극적으로 판매를하기 위해 사전에 대응할 수 있습니다.