Hvad er et salgsscenarie?
Et salgsscenarie er en metode til uddannelse og forberedelse til fremtidige salgssituationer for at have et svar på enhver mulig reaktion fra kunden. Det er en metode til planlægning og forudsigelse at sikre effektivt salg og er en af de mest almindelige salgsteknikker, der bruges. En sælger vil gå i en situation, der er forberedt på mange forskellige salgsscenarieindstillinger, ideelt med så meget viden som muligt om kunden på forhånd. Dette giver salgspersonen mulighed for at forberede de bedste type salgsscenarier for at lukke aftalen.
Oprindeligt findes brugen af forskellige salgsscenarier ofte i jobsamtaler og i træning for at blive en sælger. I et interview kan intervieweren muligvis spille med den interviewede, som om han eller hun er kunden, og den interviewede prøver at sælge ham noget. Dette giver intervieweren mulighed for at se ansøgerens færdigheder fra første hånd. Når nogen er ansat, kan denne type uddannelse fortsætte, med den nye sælger erPlaceret i mock -salgsscenarier for at bestemme, hvordan man håndterer forskellige situationer, og hvordan man kan lukke salget regelmæssigt. Denne uddannelse kan tage op til et par uger eller endda måneder, afhængigt af virksomheden og hvad personen sælger.
Metoden til salgsscenariet bruges derefter også som en måde at forberede sig til at sælge situationer specifikke produkter. For eksempel kan hver kunde have forskellige behov, og en sælger, der er parat til at imødekomme disse behov, er meget mere tilbøjelige til at sælge. Det kan være bedst at illustrere dette koncept med et eksempel. Hvis en sælger sælger et bestemt stykke software, har han eller hun muligvis kunder, der ikke har brugt det før, og de bliver nødt til at blive overbevist om, hvorfor de ville have brug for sådan noget. Dette er i modsætning til kunder, der allerede bruger softwaren, og spekulerer på, hvorfor de har brug for at opgradere, når deres eksisterende produkt fungerer fint.
Forberedelse af aNSWERS for et salgsscenarie som dette på forhånd vil give sælgeren metoder til at overbevise kunderne om, at de har brug for at købe produkterne. Det kan også give ideer til at sælge yderligere produkter eller dyrere genstande, ofte kendt som "op-sælgende." Kort sagt, et salgsscenarie giver sælgere mulighed for at forudse spørgsmål eller spørgsmål, som kunderne måtte have, og komme med svar på forhånd for at løse disse problemer og i sidste ende foretage salget.