통신 서비스 제공 업체 란 무엇입니까?

통신 서비스 제공 업체는 전화 및 관련 통신 서비스를 지원하는 데 필요한 장비, 소프트웨어 및 직원을 보유한 회사입니다. 이 용어에는 원래 유선 전화 또는 표준 전화 연결 만 포함되었습니다. 지난 15 년 동안 휴대 전화, 위성 전화 및 인터넷에 대한 무선 연결을 포함하도록 확장되었습니다. 이 확장은 상당히 빠르게 이루어졌으며이 유형의 회사에 대한 비용 및 장비 비용이 증가했습니다.

통신 서비스 제공 업체에는 케이블 또는 위성 TV 회사, 케이블 인터넷 연결 또는 관리 서비스 제공 업체가 포함되지 않습니다. 이 산업에 진입하는 데 필요한 초기 인프라 비용은 엄청 나며, 정부가 상당한 투자 나 소유권을 얻었습니다. 미국, 캐나다 및 유럽 일부 지역에서는이 역할이 수년에 걸쳐 감소되어 대다수의 회사가 현재 개인 소유 및 운영되고 있습니다. 그러나 다른 국가에서는 정부 소유의 통신이 계속 표준입니다.

일반적인 통신 서비스 제공 업체는 비즈니스를 상업 및 개인의 두 가지 주요 소비자 그룹으로 나눕니다. 상업 부문의 경우 전화 관리 소프트웨어 및 시스템에 큰 관심이 있습니다. 사용 가능한 두 가지 모델이 있습니다 : 여러 직통 전화선 또는 사업 확장. 직접 라인 모델은 중앙 관리 지원 직원이 제한적인 대규모 조직이나 회사에 적합합니다. 확장은 중앙 접수 또는 관련 역할을하는 중소 기업에 가장 적합합니다. 이 담당자는 운영자 관련 서비스를 제공하고 필요에 따라 전화를 전달할 책임이 있습니다.

개인 통신 시장에서 제공되는 서비스는 사용하기 쉬운 기능에 중점을 둡니다. 여기에는 디지털 음성 메일, 발신자 식별, 전화 회신, 다자간 통화 또는 전화 회의 및 착신 전환이 포함됩니다. 이러한 각 서비스는 추가 요금으로 제공되므로 통신 서비스 제공 업체는 기술에 대한 막대한 투자 없이도 수익원을 늘릴 수 있습니다.

점점 더 많은 사람들이 더 넓은 범위의 장소에서 의사 소통 할 수있는 가치를 인식함에 따라 휴대 전화 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이 제품 시장이 확대됨에 따라 통신 서비스 제공 업체는 셀룰러 전송 타워에 더 많은 돈을 투자하여 서비스 및 서비스 지역을 개선하고 있습니다. 북미와 아시아에서는 20 ~ 30 세 연령 그룹의 많은 사람들이 휴대 전화를 유일한 전화선으로 사용하고 유선 전화 계정을 종료합니다. 이 추세는 타워 수가 증가함에 따라 커질 것으로 예상됩니다. 그 결과, 통신 회사는이 시장 부문을 활용하기 위해 휴대폰 제품의 제품과 기능을 확장하고 있습니다.