Hoe beheer ik verzuim van werknemers?
Veel bedrijven hebben een afwezigheidsbeleid dat wordt gecommuniceerd naar werknemers wanneer ze worden aangenomen. Er zijn echter momenten waarop ziekteverzuim uit de hand loopt en schijnbaar onhandelbaar is door een meerdere. Brede afwezigheidsrichtlijnen kunnen worden gecreëerd of onder de aandacht van een heel team worden gebracht, zodat een individuele werknemer zich niet alleen voelt. Ook kunnen professionals op een personeelsafdeling worden gebruikt om in te stappen wanneer iemand te veel werk mist, zodat er geen spanning ontstaat tussen de manager en de werknemer.
Overmatig ziekteverzuim kan een financiële drain zijn, niet alleen op een afdeling maar op een heel bedrijf. Bedrijven kunnen geld verliezen en relaties kunnen worden aangetast. Het bijwonen van werknemers kan zich overwerkt voelen door de verantwoordelijkheid voor de ontbrekende werknemer op zich te moeten nemen. Hoewel afwezigheid wegens ziekte, letsel of een andere persoonlijke zaak een noodzakelijke functie van de arbeidsmarkt is, ontstaan er problemen wanneer misbruik wordt gemaakt van privileges. Het is de verantwoordelijkheid van een manager om enkele afwezigheidsprocedures te communiceren en af te dwingen, zodat werknemers weten wat er van hen wordt verwacht en mogelijke gevolgen voor het overtreden van die regels of op zijn minst ervoor zorgen dat werknemers zich bewust zijn van die parameters.
Maak een schriftelijk werkbezoekbeleid en distribueer dit naar alle leden van een team of het hele bedrijf. Vereisen dat elke werknemer, huidige en nieuwe, het beleid ondertekent om aan te tonen dat de verwachtingen worden begrepen. Werknemers willen niet als kinderen worden behandeld, maar als misbruik wordt gemaakt van dit beleid, moet er mogelijk een waarschuwingssysteem of een bepaald gevolg worden gegeven. Als het verzuim van een medewerker bijvoorbeeld een bepaald aantal dagen gedurende een bepaalde periode overschrijdt, stuurt u een brief waarin deze persoon wordt geïnformeerd over de status en mogelijke gevolgen.
Een open communicatiesysteem tussen een baas en werknemers kan helpen om buitensporig ziekteverzuim terug te dringen. Als een werknemer zich gestrest voelt over de werkdruk of andere werkrelaties, kan dit probleem zich manifesteren door het missen van werk. Door een omgeving te creëren waarin een werknemer vrij is om sommige van die zorgen weg te nemen, kan het emotionele welzijn van de werknemer worden geholpen, wat het ziekteverzuim kan verminderen.
Zodra blijkt dat een medewerker aanwezigheidsproblemen heeft, plant u een ontmoeting met de persoon. Kijk of er thuis persoonlijke problemen zijn of dat het werkgerelateerd is. Stel indien nodig een lid van het personeelsteam in, of werk gewoon samen met het individu om manieren te bedenken om de aanwezigheid op het werk te verbeteren.