Wat zijn de verschillende technieken voor verandermanagement?
Verandermanagementtechnieken helpen een organisatie bij het plannen van verandering op een manier die de negatieve impact op de bedrijfsprestaties en het moreel van de medewerkers minimaliseert. Het toepassen van technieken voor verandermanagement omvat een combinatie van tactieken die zijn ontworpen om de verandering soepel te laten verlopen en tegelijkertijd zorgen weg te nemen die zich voordoen als gevolg van de verandering. Technieken die worden gebruikt bij verandermanagement zijn onder meer het bouwen van ondersteuning voor de verandering, het beheren van hoe snel de organisatie de verandering aanbrengt en het toepassen van effectieve methoden om weerstand tegen de verandering aan te pakken. Naast het aanpakken van de psychologische impact van de verandering, omvatten verandermanagementtechnieken ook het beheren van budgetten en prestatietijdlijnen die verband houden met de verandering.
Wanneer een bedrijf een wijziging aanbrengt zoals een verhuizing, een wijziging in beheer of een nieuw computersysteem, zal de wijziging stress veroorzaken bij de leden van de organisatie en kan de functie worden beïnvloed. Verandermanagement is een systeem dat wordt gebruikt om veranderingen binnen een organisatie aan te pakken. Twee even belangrijke aspecten van een soepele verandering zijn de psychologische aspecten en planningsaspecten van de verandering.
Succesvolle engineering betekent verandering zorgvuldig ontwerpen van budgetten en procedures die de verandering soepel laten verlopen, waarbij de functie van het bedrijf of de organisatie minimaal wordt onderbroken. Change management planners moeten rekening houden met de kosten, baten en obstakels die zich bij een verandering kunnen voordoen. Ze moeten deze informatie vervolgens gebruiken om een soepele overgang naar de nieuwe manier van werken te orkestreren. Dit kan het aanbrengen van geleidelijke fysieke wijzigingen, zoals het verplaatsen van meubels, of het aankondigen van mogelijke onderbrekingen van de service tijdens een wijziging zijn, zoals offline tijd wanneer een bedrijfswebsite naar een nieuwe server migreert.
Psychologische technieken voor verandermanagement zijn belangrijk omdat menselijke weerstand of verwarring als gevolg van verandering een soepele overgang kan onderbreken en kosten voor het bedrijf kan veroorzaken. Boven alles is het belangrijkste van de technieken voor psychologisch verandermanagement om communicatiekanalen open te houden tussen de leiders en de leden van de organisatie. Wanneer communicatiekanalen beschikbaar zijn, kan organisatiebeheer problemen gemakkelijker aanpakken, misvattingen corrigeren en meningen over de verandering begrijpen. Het open houden van communicatiekanalen is ook van vitaal belang om de angsten aan te pakken van organisatieleden die het niet eens zijn met de verandering.
Weerstand tegen verandering binnen een organisatie moet niet worden gezien als negatief gedrag of als een aanval op de organisatie of haar management. Over het algemeen verzetten leden van een organisatie zich tegen verandering omdat ze oprecht willen dat de organisatie slaagt en de veranderingen zien als een bedreiging voor het succes van de organisatie. Bij het aanpakken van weerstand tegen verandering is het belangrijk om resistente leden te ontmoeten om hun zorgen vroeg in het proces aan te pakken. Hoe langer het management wacht om de zorgen van individuen aan te pakken, hoe groter de kans dat ze steun krijgen in hun weerstand van andere leden.