Quelles sont les différentes techniques de gestion du changement?
Les techniques de gestion du changement aident une organisation à planifier le changement de manière à minimiser son impact négatif sur les performances de l'entreprise et le moral des employés. L'application de techniques de gestion du changement implique une combinaison de tactiques conçues pour effectuer le changement en douceur tout en répondant aux préoccupations qui en découlent. Les techniques utilisées dans la gestion du changement comprennent la création d'un support pour le changement, la gestion de la rapidité avec laquelle l'organisation effectue le changement et l'application de méthodes efficaces pour faire face à la résistance au changement. En plus de traiter l'impact psychologique du changement, les techniques de gestion du changement incluent également la gestion des budgets et des délais de performance liés au changement.
Lorsqu'une entreprise effectue un changement comme un déménagement, un changement de direction ou un nouveau système informatique, le changement va créer un stress pour les membres de l'organisation et peut affecter la fonction. La gestion du changement est un système utilisé pour gérer le changement au sein d'une organisation. Les aspects psychologiques et les aspects de planification du changement sont deux aspects tout aussi importants pour un changement en douceur.
Réussir l'ingénierie du changement signifie concevoir avec soin des budgets et des procédures qui permettent un changement en douceur, en interrompant le moins possible le fonctionnement de l'entreprise ou de l'organisation. Les planificateurs de la gestion du changement doivent prendre en compte les coûts, les avantages et les obstacles susceptibles de survenir lors d'un changement. Ils doivent ensuite utiliser ces informations pour orchestrer une transition en douceur vers le nouveau mode de fonctionnement. Cela peut inclure des modifications physiques progressives telles que le déplacement de mobilier ou l'annonce d'interruptions de service effectuées lors d'un changement, telles que l'heure hors connexion lorsque le site Web d'une entreprise migre vers un nouveau serveur.
Les techniques de gestion du changement psychologique sont importantes car la résistance ou la confusion humaine résultant du changement peut interrompre une transition en douceur, entraînant des coûts pour l'entreprise. Avant tout, la technique de gestion du changement psychologique la plus importante consiste à maintenir les canaux de communication ouverts entre les dirigeants et les membres de l'organisation. Lorsque des canaux de communication sont disponibles, la direction de l'organisation peut plus facilement résoudre les problèmes, corriger les idées fausses et comprendre les opinions sur le changement. Garder les canaux de communication ouverts est également essentiel pour répondre aux craintes des membres de l'organisation qui ne sont pas d'accord avec le changement.
La résistance au changement au sein d'une organisation ne doit pas être perçue comme un comportement négatif ni comme une attaque contre l'organisation ou sa direction. En règle générale, les membres d'une organisation résistent au changement parce qu'ils veulent honnêtement que l'organisation réussisse et considèrent les changements comme une menace pour la réussite de l'organisation. Lorsqu'on s'attaque à la résistance au changement, il est important de rencontrer les membres résistants afin de répondre à leurs préoccupations au début du processus. Plus la direction attend depuis longtemps pour répondre aux préoccupations des personnes, plus elles ont de chances de trouver un soutien dans leur résistance des autres membres.