Wat zijn de verschillende soorten strategieën voor conflictoplossing?
De meeste strategieën voor conflictoplossende strategieën die het beste werken om zich goed te luisteren.Het is belangrijk om aantekeningen te maken, te reageren op de behoeften en debat en verder conflict te voorkomen.Het helpt vaak om de ruziepartijen een tijdje te scheiden om temperatoren te laten afkoelen, en alle strategieën voor conflictoplossing moeten zich richten op het bereiken van een redelijke en haalbare conclusie die beide partijen zal bevredigen.Dit zal niet altijd gemakkelijk zijn, en het is essentieel om een mentaliteit van winnaar-en-verlies te voorkomen om ervoor te zorgen dat beide partijen zich gerespecteerd en goed bezorgen voelen.Op de werkplek kunnen specifieke conflicten interventie van de afdeling Human Resources vereisen;Strategieën voor conflictoplossing voor seksuele intimidatie, bijvoorbeeld, zullen het gedrag onmiddellijk documenteren en rapporteren.
De eerste stap bij het ontwikkelen van sterke strategieën voor conflictoplossing is om te leren goed te luisteren met een sympathiek oor naar beide partijen.In veel gevallen is het mogelijk om zich te identificeren met beide betrokken partijen zonder de andere partij te vervreemden;Dit helpt de bemiddelaar vertrouwen en een gemeenschappelijke band met elke partij te vestigen.Het is belangrijk voor de bemiddelaar om de argumenten van beide partijen te begrijpen en te waarderen, terwijl beledigingen, harde taal of oordelen worden vermeden.De beste bemiddelaar zal werken om het vertrouwen en het begrip van beide partijen te handhaven zonder een partij te nemen of een van beide partijen te vervreemden.
BEWEGEND dat strategieën voor conflictoplossing een hiërarchie moeten hebben: als de rechten van een personen zijn geschonden, zoals in het geval van seksueleIntimidatie moet deze problemen eerst aanpakken.Dit kan betekenen dat de zaak naar human resources verwijst, of het kan betekenen dat beide partijen onmiddellijk worden aangepakt en actie ondernemen.Nadat de rechten van een personen zijn aangepakt, overweeg dan de behoeften van de twee partijen.Dit betekent dat het aanpakken van problemen die kunnen voorkomen dat een of beide partijen effectief werken of normaal kunnen functioneren.Dit kan gezondheidsproblemen omvatten.Eindelijk de verlangens van beide kanten aanspreken;Kantoorruimte kan een probleem zijn dat zich voordoet op basis van de verlangens van een of beide partijen.
De grootste praktijk die beide partijen zullen waarderen, is attent luisteren.Zorg ervoor dat u de bezorgdheid van elke partij aanpakt en stel om verduidelijkende vragen aan beide erop dat de bemiddelaar luistert en om ervoor te zorgen dat de bemiddelaar het probleem grondig begrijpt.Wederzijds begrip en een compromis is waar de bemiddelaar naar zou moeten zoeken, dus hij of zij moet het probleem begrijpen en hoe beide partijen te sussen.Vergeet niet dat een compromis moet worden gezocht en dat debat moet worden vermeden tijdens conflictoplossing.