Wat zijn denkprocessen?
De denkprocessen zijn een reeks technieken voor het in kaart brengen van oorzaak en gevolg die zijn ontworpen om managers en medewerkers te helpen bij het nadenken over de stappen die nodig zijn om een doel te bereiken. Ze maken deel uit van een bredere filosofie van bedrijfsbeheer, bekend als de beperkingstheorie van Goldratt. Om te beslissen wat er moet veranderen, creëren zakenmensen een huidige realiteitsboom. De verdamping-cloud en future-reality boomtechnieken worden gebruikt om te beslissen wat te veranderen, terwijl het concept van negatieve takken helpt zakenmensen de onbedoelde negatieve bijwerkingen van de verandering te herkennen. Ten slotte worden een vereiste boom en een overgangsboom gebruikt om de stapsgewijze veranderingen te tonen die moeten worden aangebracht om het doel te bereiken.
Als een bedrijf vindt dat het niet aan al zijn doelstellingen voldoet, proberen managers te beslissen wat ze kunnen veranderen om het probleem op te lossen. De huidige reality-boom is een grafiek die bestaat uit vakken en pijlen die laten zien hoe het ene deel van het systeem het andere beïnvloedt. Het wordt gebruikt om te identificeren wat Goldratt ongewenste effecten (UDE) noemde, delen van het systeem die niet werken. Zodra deze zijn geïdentificeerd, kunnen managers de rootbeperking of het onderliggende probleem vinden dat deze UDE veroorzaakt.
De volgende stap in de denkprocessen omvat het identificeren van de onderliggende aannames en conflicten die de UDE veroorzaken. Dit wordt gedaan met behulp van de verdampende wolktechniek, een grafiek die begint met het doel en de vereisten en vereisten in kaart brengt die nodig zijn om dat doel te bereiken. Vervolgens wordt de toekomstige reality tree gebruikt om in kaart te brengen hoe het veranderen van één element het hele systeem zal beïnvloeden. Dit kan leiden tot negatieve takken. Als de negatieve takken kunnen worden overwonnen, hebben de managers gevonden wat ze zullen veranderen. Zo niet, dan moeten ze naar een andere oplossing zoeken.
De laatste twee denkprocessen worden gebruikt om medewerkers te laten zien hoe ze de verandering kunnen doorvoeren. De vereiste boom brengt de acties in kaart die moeten worden genomen en de obstakels die uit die acties zullen voortvloeien. Het is eigenlijk een reeks doelen en de problemen die voortvloeien uit het behalen van elke doelstelling. De overgangsboom toont een stapsgewijze uitleg van elke actie en legt uit waarom deze nodig is.
Dr. Eliyahu M. Goldratt introduceerde voor het eerst de denkprocessen in zijn boek The Goal , gepubliceerd in 1984. Ze maakten deel uit van zijn beperkingentheorie. Deze theorie veronderstelt dat elk systeem wordt beperkt door een klein aantal beperkingen waardoor het zijn doelen niet kan bereiken. Als deze beperkingen correct worden geïdentificeerd met behulp van de denkprocessen, kunnen ze worden overwonnen en kunnen de doelen van het systeem worden bereikt.