思考プロセスとは何ですか？

思考プロセスは、マネージャーとスタッフが目標を達成するために必要な手順を検討するのを支援するために設計された一連の原因と結果のマッピング手法です。 これらは、ゴールドラットの制約理論として知られるビジネス管理の幅広い哲学の一部です。 何を変更する必要があるかを決定するために、ビジネスマンは現在のリアリティツリーを作成します。 蒸発する雲と未来の現実の木の手法は、何を変更するかを決定するために使用され、ネガティブブランチの概念は、ビジネスの人々が変更の意図しないマイナスの副作用を認識するのに役立ちます。 最後に、前提条件ツリーと遷移ツリーを使用して、目標を達成するために必要なステップバイステップの変更を示します。

ビジネスがすべての目標を達成していないことに気付いた場合、マネージャーは問題を克服するために何を変更できるかを決定しようとします。 現在のリアリティツリーは、システムのある部分が別の部分にどのように影響するかを示すボックスと矢印で構成されるグラフです。 これは、Goldrattが望ましくない効果（UDE）と呼んでいる、システムの動作していない部分を識別するために使用されます。 これらが特定されると、管理者はこれらのUDEの原因となるルート制約または根本的な問題を見つけることができます。

思考プロセスの次のステップでは、UDEの原因となる基本的な仮定と競合を特定します。 これは、蒸発雲技術を使用して行われます。これは、目的から始まり、その目的に到達するために必要な要件と前提条件をマップするチャートです。 次に、将来の現実のツリーを使用して、1つの要素の変更がシステム全体にどのように影響するかをマッピングします。 これにより、マイナスの分岐が生じる可能性があります。 否定的な分岐を克服できる場合、マネージャーは何が変わるかを見つけました。 そうでない場合は、別のソリューションを検索する必要があります。

最後の2つの思考プロセスは、変更を行う方法をスタッフに示すために使用されます。 前提条件ツリーは、実行する必要があるアクションと、それらのアクションから生じる障害をマップします。 基本的には一連の目標と、それぞれの目標を達成することから生じる問題です。 遷移ツリーには、各アクションの段階的な説明と、それが必要な理由が表示されます。

Eliyahu M. Goldratt博士は、1984年に出版された彼の著書The Goalで思考プロセスを最初に紹介しました。それらは彼の制約理論の一部でした。 この理論は、システムがその目標に到達するのを妨げる少数の制約によって制限されることを前提としています。 これらの制約が思考プロセスを使用して適切に識別されると、それらを克服し、システムの目標を達成できます。