사고 과정이란 무엇입니까?

사고 과정은 관리자와 직원이 목표를 달성하는 데 필요한 단계를 통해 생각할 수 있도록 설계된 일련의 원인 및 결과 매핑 기술입니다. 그들은 Goldratt의 제약 이론으로 알려진 광범위한 비즈니스 관리 철학의 일부입니다. 변경해야 할 사항을 결정하기 위해 비즈니스 사람들은 현재 현실 트리를 만듭니다. 증발 클라우드 및 미래 현실 트리 기술은 변경 대상을 결정하는 데 사용되는 반면, 부정 브랜치 개념은 비즈니스 사람들이 의도하지 않은 변경의 부작용을 인식하는 데 도움이됩니다. 마지막으로, 전제 조건 트리 및 전이 트리를 사용하여 목표에 도달하기 위해 수행해야하는 단계별 변경 사항을 표시합니다.

기업이 모든 목표를 달성하지 못한다는 것을 알게되면 관리자는 문제를 극복하기 위해 무엇을 변경할 수 있는지 결정하려고합니다. 현재 현실 트리는 시스템의 한 부분이 다른 부분에 어떤 영향을 미치는지 보여주는 상자와 화살표로 구성된 차트입니다. Goldratt가 작동하지 않는 시스템의 일부인 바람직하지 않은 효과 (UDE)라고하는 것을 식별하는 데 사용됩니다. 이러한 사항이 확인되면 관리자는 이러한 UDE를 유발하는 근본 제약 또는 근본적인 문제를 찾을 수 있습니다.

사고 과정의 다음 단계는 UDE를 야기하는 기본 가정과 갈등을 식별하는 것입니다. 이는 목표로 시작하고 해당 목표를 달성하는 데 필요한 요구 사항과 전제 조건을 매핑하는 차트 인 증발 클라우드 기술을 사용하여 수행됩니다. 그런 다음 미래 현실 트리를 사용하여 하나의 요소를 변경하면 전체 시스템에 미치는 영향을 매핑합니다. 이로 인해 부정적인 분기가 발생할 수 있습니다. 부정적인 지점을 극복 할 수 있다면 관리자는 자신이 바꿀 내용을 찾았습니다. 그렇지 않은 경우 다른 솔루션을 검색해야합니다.

마지막 두 사고 과정은 직원들에게 변화를 만드는 방법을 보여주기 위해 사용됩니다. 전제 조건 트리는 수행해야 할 조치와 해당 조치로 인해 발생하는 장애물을 표시합니다. 기본적으로 일련의 목표이며 각 목표를 달성함으로써 발생하는 문제입니다. 전이 트리에는 각 작업에 대한 단계별 설명과 필요한 이유가 설명되어 있습니다.

Eliyahu M. Goldratt 박사는 1984 년에 출판 된 그의 책 The Goal 에서 사고 과정을 처음 소개했습니다. 이 이론은 시스템이 목표에 도달하지 못하게하는 몇 가지 제약 조건으로 제한된다고 가정합니다. 사고 과정을 통해 이러한 제약을 적절히 파악하면이를 극복하고 시스템의 목표를 달성 할 수 있습니다.