Co to są procesy myślenia?

Procesy myślenia to seria technik mapowania przyczyny i efektu, które mają pomóc menedżerom i pracownikom przemyśleć kroki niezbędne do osiągnięcia celu. Są częścią szerszej filozofii zarządzania przedsiębiorstwem znanej jako teoria ograniczeń Goldratt. Aby zdecydować, co należy zmienić, biznesmeni tworzą aktualne drzewo rzeczywistości. Techniki drzewa odparowującego chmury i przyszłej rzeczywistości są wykorzystywane do decydowania o zmianie, podczas gdy koncepcja negatywnych oddziałów pomaga biznesmenom rozpoznać niezamierzone negatywne skutki uboczne zmiany. Wreszcie, wymagane są wstępne drzewo i drzewo przejściowe, aby pokazać zmiany krok po kroku, które należy wprowadzić, aby osiągnąć cel.

Jeśli firma stwierdzi, że nie spełnia wszystkich swoich celów, menedżerowie próbują zdecydować, co może zmienić, aby przezwyciężyć problem. Obecne drzewo rzeczywistości to wykres złożony z pudeł i strzał, które pokazują, jak jedna część systemu wpływa na inną. Służy do identyfikacji, coGoldratt nazwał niepożądane efekty (UDE), częściami systemu, które nie działają. Po zidentyfikowaniu menedżerowie mogą znaleźć ograniczenie główne lub problem podstawowy, który powoduje te UDE.

Kolejny krok w procesach myślenia polega na identyfikacji podstawowych założeń i konfliktów, które powodują UDE. Odbywa się to przy użyciu techniki odparowującej chmury, wykresu, który zaczyna się od celu i mapuje wymagania i warunki wstępne niezbędne do osiągnięcia tego celu. Następnie przyszłe drzewo rzeczywistości służy do mapowania, w jaki sposób zmiana jednego elementu wpłynie na cały system. Może to spowodować ujemne gałęzie. Jeśli ujemne gałęzie można przezwyciężyć, menedżerowie znaleźli to, co zmienią. Jeśli nie, muszą szukać innego rozwiązania.

Dwa ostatnie procesy myślenia są używane do pokazania pracowników, jak dokonać zmiany. Warunkowe drzewo mapuje działania, które muszą byćwzięte i przeszkody, które będą wynikać z tych działań. Jest to w zasadzie seria celów i problemy wynikające z spotkania każdego z nich. Drzewo przejściowe pokazuje krok po kroku wyjaśnienie każdej akcji i wyjaśnia, dlaczego jest to potrzebne.

Dr. Eliyahu M. Goldratt po raz pierwszy wprowadził procesy myślenia w swojej książce The Cel , opublikowane w 1984 r. Byli częścią jego teorii ograniczeń. Teoria ta zakłada, że ​​każdy system jest ograniczony niewielką liczbą ograniczeń, które powstrzymują ją przed osiągnięciem swoich celów. Jeśli ograniczenia te zostaną poprawnie identyfikowane za pomocą procesów myślenia, można je przezwyciężyć i można osiągnąć cele systemu.