Wat is een hoofdinspecteur?
Een superintendent van een gebouw is een professional die reparaties uitvoert en preventief onderhoud uitvoert in woongebouwen. De meeste superintendents hebben vakkennis van vele soorten reparatiewerkzaamheden, waaronder loodgieterij, schilderen, constructie en elektrische werkzaamheden. Ze voeren ook vaak managementtaken uit, zoals het innen van huur, het naleven van huisvestingsrichtlijnen en ervoor zorgen dat bewoners veilig worden gehouden. Sommige hoofdinspecteurs van grote faciliteiten of complexen houden toezicht op teams van onderhoudsmedewerkers, delegeren verantwoordelijkheden en stellen werkschema's in.
Wanneer een bewoner reparatiewerkzaamheden in een unit nodig heeft, kan hij of zij de superintendent rechtstreeks bellen of een schriftelijk serviceverzoek indienen bij de appartementmanager. De hoofdinspecteur gaat de eenheid binnen met toestemming van de bewoner om het probleem te analyseren en te bepalen welke reparaties nodig zijn. De meeste problemen die superintendents tegenkomen in een goed onderhouden gebouw zijn klein, zoals een afgesloten wastafel of een defecte koelkast. Deze professionals zijn bekwaam in het snel oplossen van dergelijke kleine problemen, evenals het aanpakken van grote klussen zoals het vervangen van apparaten en het uitvoeren van elektrische leidingen.
Het is gebruikelijk dat bewoners vaak in en uit een groot appartementencomplex trekken. De opzichter van het gebouw en zijn of haar personeel moeten ervoor zorgen dat een leeggemaakt appartement in een goede structurele vorm is en dat alle apparaten naar behoren werken. Superintendents moeten mogelijk gaten dichten, over beschadigde muren schilderen en raamschermen, kranen en toiletten vervangen.
Hoofdinspecteurs van gebouwen voeren ook routineonderhoud uit in de hallen en openbare ruimtes van appartementsgebouwen. Een opzichter is meestal verantwoordelijk voor het schilderen van muren, het repareren van beschadigde vloeren en het vervangen van gloeilampen in lobby's en gangen. Sommige professionals voeren ook schoonmaakwerkzaamheden uit, zoals het wassen van ramen en het ophalen van afval rond hun gebouwen.
Veel superintendenten van gebouwen hebben de leiding over het gehele onderhoudspersoneel. Om anderen succesvol te beheren, moet een hoofdinspecteur sterke organisatorische, communicatie- en probleemoplossende vaardigheden hebben. Hij of zij stelt planningen in, wijst taken toe en houdt toezicht op taken. Wanneer er een probleem ontstaat dat bemanningsleden niet kunnen oplossen, komt de hoofdinspecteur meestal in actie om een oplossing te vinden.
Er zijn geen formele opleidingsvereisten om een superintendent te worden. Veel mensen doen een aantal jaren bouw- of reparatiewerkervaring op voordat ze solliciteren naar het bouwen van superintendent banen. Sommige geschoolde mensen in het beroep hebben echter een formele beroepsopleiding op technische scholen of hogescholen gevolgd. Individuen kunnen bijzonderheden leren over loodgieterswerk, elektrotechnische werkzaamheden en algemeen onderhoud van gebouwen via beroepsopleidingen van drie maanden tot twee jaar. Extra postsecundair onderwijs in bedrijfsbeheer of communicatie kan ook zeer nuttig en soms nodig zijn bij de voorbereiding op toezichthoudende en administratieve taken.