Wat is een competentiebeoordeling?

Een competentiebeoordeling is een proces waarbij een persoon wordt beoordeeld op zijn of haar competentie in een bepaald werkgebied. Het hoofddoel van de competentiebeoordeling is om na te gaan of een werknemer zijn of haar taken in een professionele rol kan uitvoeren. Een typisch scenario zou een medewerker zijn - de persoon die wordt beoordeeld op competentie - en een of meer van zijn of haar senioren. Het zou normaal gesproken plaatsvinden op een privélocatie, zoals een ongebruikt kantoor. De duur van een competentiebeoordeling is afhankelijk van de aard van de beoordeling; de daadwerkelijke ontmoeting tussen de senior professional en de werknemer duurt meestal een tot twee uur.

Er zijn bepaalde beroepen waarin een competentiebeoordeling van cruciaal belang is, zoals medische beroepen waarbij menselijke veiligheid een essentiële prioriteit is. Als patiënten worden blootgesteld aan incompetente artsen, kan dit een potentiële bedreiging voor de gezondheid en veiligheid van de patiënt zijn. In ontwikkelde landen is competentiebeoordeling in de medische professional zeer gangbaar, omdat het absoluut noodzakelijk wordt geacht; artsen, vooral in hun eerste praktijkjaren, worden nauwlettend gevolgd door senior medische professionals.

In de bedrijfskantooromgeving, met name binnen transnationale bedrijven waar rigoureuze gecentraliseerde normen op bedrijfsbrede schaal zijn geïmplementeerd, is de competentiebeoordeling een veelgebruikte praktijk. Binnen ontwikkelde landen waar er een centrale plaats is voor gecentraliseerde bedrijfsstandaarden, wordt een competentiebeoordeling meestal uitgevoerd door een senior professional die aanwezig is op de afdeling van de werknemer. De competentiebeoordeling kan ook een andere senior professional omvatten, zoals een medewerker personeelszaken.

Tijdens de beoordeling wordt de werknemer op een aantal gebieden beoordeeld. Eerst en vooral zal door een senior professional worden vastgesteld of de werknemer in staat is om zijn of haar professionele taken naar een aanvaardbaar niveau uit te voeren na maanden van werknemersmonitoring. Als de werknemer door zijn of haar senioren als incompetent wordt beschouwd, kan hij of zij een verlengde proefperiode krijgen om te beoordelen of verbeteringen kunnen worden aangebracht. Als de werknemer slecht presteert en in een proeftijd zit, kan hij of zij worden geïnformeerd dat zijn of haar arbeidsovereenkomst wordt beëindigd als er geen verbetering van de prestaties wordt aangebracht. Anders kan de werknemer, indien hij gedurende langere tijd bij het bedrijf of de organisatie in dienst is geweest, een mondelinge of schriftelijke berisping ontvangen die hem of haar waarschuwt voor de mogelijkheid van contractbeëindiging als zijn of haar prestaties niet verbeteren.