Wat is een kernproduct?
Een kernproduct is niet het werkelijke product, maar kan worden gedefinieerd als het voordeel van het product dat het nuttig maakt voor de koper. Dit voordeel kan een ongrijpbaar idee of concept zijn dat verband houdt met gemak, status of de mogelijkheid om een bepaalde taak snel te bereiken. Dit voordeel geeft het product waarde en voldoet aan de behoeften van de beoogde klant. Het kernproduct moet worden onderscheiden van het werkelijke product en van het uitgebreide product, dat toegevoegde waarde bevat, zoals after-sales service en garantie.
Als een camera als voorbeeld genomen, zou het kernproduct de mogelijkheid zijn om gemakkelijk, snel en in verschillende omstandigheden een foto van hoge kwaliteit te maken. Dit lost het grootste probleem voor de koper op. Het daadwerkelijke product dat door de klant is gekocht, bevat ook kenmerken zoals merk, stijl en kleur. Het uitgebreide product omvat naast de andere functies klantenservice en garantie.
De ontwikkeling van het kernproduct is gekoppeld aan de kerncompetenties van het bedrijf en de vaardigheden van het personeel. Gespecialiseerde teams binnen het bedrijf kunnen zich concentreren op het ontwikkelen van de kerncompetenties. Deze competenties lossen het belangrijkste probleem op en zijn de bron van voordeel voor de consument. Ze kunnen worden gebruikt om een aantal werkelijke producten te maken die verschillen in hun andere kenmerken. Deze eindproducten bevatten het kernproduct en presenteren het op verschillende manieren, maar ze lossen allemaal een soortgelijk probleem voor de consument op.
Een bedrijf moet zijn kerncompetenties behouden en rekening houden met de belangrijkste voordelen voor klanten bij het ontwikkelen van zijn productaanbod. Eindproducten kunnen worden ontwikkeld op basis van de kerncompetenties en de kenmerken van de werkelijke producten, zoals stijl, vorm of kleur, kunnen worden gewijzigd naar smaak en mode. Wanneer een bedrijf zijn productaanbod varieert, moet het voorzichtig zijn om niet af te wijken van het kernproduct en de voordelen die klanten worden geboden. Productdiversificatie moet zorgvuldig worden gepland met de belangrijkste voordelen voor klanten in het achterhoofd om verdunning van het productaanbod te voorkomen.
Het concept van het kernproduct is belangrijk in de marketing van de goederen die door een bedrijf worden gemaakt. Het voordeel dat de klant ontvangt, moet worden benadrukt in elke marketingcampagne die gericht is op de verkoop van de vlaggenschipproducten. Het belangrijkste voordeel voor de klant, zoals gemak, kosteneffectiviteit of de mogelijkheid om een taak snel en efficiënt te doen, moet prominent worden vermeld in elke reclame voor het eigenlijke product. Het bedrijf moet de klant overtuigen dat zijn producten een betere oplossing voor zijn of haar probleem kunnen bieden dan goederen die zijn gemaakt door concurrenten van het bedrijf.