Wat is een kernproduct?
Een kernproduct is niet het eigenlijke product, maar kan worden gedefinieerd als het voordeel van het product dat het nuttig maakt voor de koper. Dit voordeel kan een immaterieel idee of concept zijn dat verband houdt met gemak, status of de mogelijkheid om snel een bepaalde taak te bereiken. Dit voordeel geeft de productwaarde en voldoet aan de behoeften van de beoogde klant. Het kernproduct moet worden onderscheiden van het eigenlijke product en van het augmented-product, dat toegevoegde waarde omvat, zoals after-sales service en garantie.
Als voorbeeld een camera, zou het kernproduct de mogelijkheid zijn om een beeld van hoge kwaliteit te maken, snel, snel en in verschillende omstandigheden. Dit lost het grootste probleem op voor de koper. Het werkelijke product dat door de klant is gekocht, bevat ook attributen zoals merk, stijl en kleur. Het augmented product zou naast de andere functies klantenservice en garantie omvatten.
De ontwikkeling van het kernproduct is gekoppeld aan de kerncompetencies van het bedrijf en de vaardigheden van zijn personeel. Gespecialiseerde teams binnen het bedrijf kunnen zich concentreren op het ontwikkelen van de kerncompetenties. Deze competenties lost het grootste probleem op en zijn de bron van voordeel voor de consument. Ze kunnen worden gebruikt om een aantal werkelijke producten te maken die verschillen in hun andere attributen. Deze eindproducten bevatten het kernproduct en presenteren het op verschillende manieren, maar ze lossen allemaal een soortgelijk probleem op voor de consument.
Een bedrijf moet zijn kerncompetenties behouden en de belangrijkste voordelen voor klanten overwegen bij het ontwikkelen van zijn productaanbod. Eindproducten kunnen worden ontwikkeld op basis van de kerncompetenties, en de kenmerken van de werkelijke producten, zoals stijl, vorm of kleur, kunnen worden gewijzigd volgens smaak en mode. Wanneer een bedrijf zijn productaanbod varieert, moet het oppassen dat het niet weggaat van het kernproduct en de voordelen vanfered aan klanten. Productdiversificatie moet zorgvuldig worden gepland met de kernvoordelen voor klanten die in gedachten worden gehouden om te voorkomen dat het productaanbod wordt verwijd.
Het concept van het kernproduct is belangrijk bij de marketing van de goederen van een bedrijf. Het voordeel dat de klant heeft ontvangen, moet worden benadrukt in elke marketingcampagne die gericht is op het verkopen van de vlaggenschipproducten. Het kernvoordeel voor de klant, zoals gemak, kosteneffectiviteit of de mogelijkheid om een klus snel en efficiënt te doen, moet prominent aanwezig zijn in alle advertenties voor het eigenlijke product. Het bedrijf moet de klant ervan overtuigen dat haar producten een betere oplossing kunnen bieden voor zijn of haar probleem dan goederen die door de concurrenten van het bedrijf zijn gemaakt.