Qu'est-ce qu'un produit de base?
Un produit de base n'est pas le produit réel mais peut être défini comme le bénéfice du produit qui le rend utile à l'acheteur. Cet avantage peut être une idée ou un concept intangible lié à la commodité, au statut ou à la capacité d'accomplir une tâche donnée rapidement. Cet avantage confère au produit une valeur et répond aux besoins du client souhaité. Le produit principal doit être distingué du produit réel et du produit augmenté, ce qui inclut une valeur ajoutée telle que le service après-vente et la garantie.
En prenant pour exemple un appareil photo, le produit clé serait la possibilité de prendre une photo de haute qualité de manière pratique, rapide et dans diverses circonstances. Cela résout le problème principal pour l'acheteur. Le produit réel acheté par le client comprend également des attributs tels que la marque, le style et la couleur. Le produit augmenté comprendrait le service clientèle et la garantie en plus des autres fonctionnalités.
Le développement du produit de base est lié aux compétences de base de l'entreprise et aux compétences de son personnel. Des équipes spécialisées au sein de l'entreprise pourraient se concentrer sur le développement des compétences de base. Ces compétences résolvent le problème principal et constituent une source d'avantages pour le consommateur. Ils pourraient être utilisés pour créer un certain nombre de produits réels qui se différencient par leurs autres attributs. Ces produits finaux contiennent le produit principal et le présentent de différentes manières, mais ils résolvent tous un problème similaire pour le consommateur.
Une entreprise doit maintenir ses compétences clés et prendre en compte les principaux avantages pour les clients lors du développement de son offre de produits. Les produits finaux peuvent être développés sur la base des compétences de base et les caractéristiques des produits actuels, telles que le style, la forme ou la couleur, peuvent être modifiées en fonction des goûts et de la mode. Lorsqu'une entreprise modifie son offre de produits, il convient de veiller à ne pas s'éloigner du produit principal et des avantages offerts aux clients. La diversification des produits doit être soigneusement planifiée en gardant à l’esprit les principaux avantages pour les clients, afin d’éviter de diluer l’offre de produits.
Le concept du produit de base est important dans la commercialisation des produits fabriqués par une entreprise. L’avantage reçu par le client doit être souligné dans toute campagne de marketing visant à vendre les produits phares. Les principaux avantages pour le client, tels que la commodité, la rentabilité ou la capacité de faire un travail rapidement et efficacement, doivent figurer en bonne place dans toute publicité pour le produit réel. L'entreprise doit convaincre le client que ses produits peuvent fournir une meilleure solution à son problème que les produits fabriqués par ses concurrents.